Manajemen Operasional : Definisi dan Faktor yang mempengaruhi Manajemen Operasional

Definisi manajemen operasi

Yang dimaksud dengan transaksi adalah input diubah menjadi output yang dapat menambah nilai barang atau jasa.
Menurut Anoraga (2009), manajemen operasional adalah serangkaian kegiatan untuk secara efektif dan efisien mengelola dan mengkoordinasikan faktor-faktor produksi untuk menciptakan dan menambah nilai dan keuntungan dari produk (barang atau jasa) yang dihasilkan oleh suatu organisasi.

Render dan Heizer (2005:2) mendefinisikan manajemen operasional sebagai rangkaian kegiatan yang menciptakan barang dan jasa melalui perubahan input dan output .

Russell dan Taylor (2002) mendefinisikan manajemen transaksi dalam Murdif's Haming (2003: 17) sebagai fungsi atau sistem yang melakukan tugas pemrosesan input dan output bernilai tambah tinggi.

Menurut Eddie Herjanto (2007), manajemen operasi adalah kegiatan memproduksi barang dan jasa dan menggabungkannya melalui proses transformasi sumber daya produksi menjadi hasil yang diinginkan.

Suryadi Prawirosentono (2001) mendefinisikan manajemen produksi (operasi) sebagai perencanaan, pelaksanaan dan pengurutan berbagai kegiatan untuk produksi barang (produk) yang berasal dari bahan baku dan bahan penolong lainnya .

Agus Ahyari mendefinisikan manajemen operasi sebagai proses perencanaan, pengorganisasian , pengelolaan, dan koordinasi proses produksi dan produksi.

Aquilano (2001) mendefinisikan manajemen operasi sebagai proses merancang, mengoperasikan, dan mengembangkan sistem yang menghasilkan produk atau layanan inti perusahaan.

Jika dijelaskan, proses manajemen operasional adalah sebagai berikut:

(Anoraga, 2009) Proses transformasi tersebut dapat digambarkan sebagai berikut:
1. Ubah (edit)
2. Transportasi
3. Toko (perjalanan)
4. Periksa
Implementasi keempat proses transformasi di atas tidak diragukan lagi membutuhkan peran manajer operasi, yang dapat mengarahkan, memfokuskan, dan merespons input yang berbeda untuk menghasilkan jumlah output yang berbeda sesuai dengan permintaan pelanggan. terhadap kekuatan yang terus meningkat di lingkungan eksternal.

Faktor-faktor yang mempengaruhi manajemen operasional

Menurut Higgins (1994), faktor-faktor yang mempengaruhi manajemen operasional adalah:
1. Pemimpin
Pada dasarnya setiap tindakan yang dilakukan oleh seorang manajer atau manajer dengan cara yang berbeda-beda, seperti aturan organisasi, kebijakan dan prosedur, terutama masalah personel, distribusi harga, gaya komunikasi, metode yang digunakan untuk motivasi, metode dan tindakan disiplin, interaksi antara manajemen yang mempengaruhi. . dan kelompok, interaksi antar kelompok, perhatian terhadap masalah yang dihadapi karyawan dari waktu ke waktu, kebutuhan akan kepuasan dan kesejahteraan karyawan.

2. Perilaku karyawan
Perilaku karyawan mempengaruhi kepribadian mereka, terutama kebutuhan mereka dan tindakan yang mereka ambil untuk memenuhinya. Komunikasi dengan karyawan memegang peranan penting, karena gaya komunikasi seseorang menentukan tingkat berhasil tidaknya hubungan antar manusia.

3. Perilaku kelompok kerja
Kebanyakan orang membutuhkan persahabatan, dan kebutuhan ini sering dipenuhi oleh kelompok-kelompok dalam organisasi. Kelompok dikembangkan dalam organisasi dalam dua cara, masing-masing, secara formal, terutama dalam kelompok kerja; informal sebagai kelompok teman atau kepentingan bersama.

4. Faktor organisasi eksternal
Sejumlah faktor eksternal mempengaruhi organisasi. Keadaan ekonomi merupakan faktor utama yang mempengaruhi organisasi. Keadaan ekonomi merupakan faktor penting. Di sisi lain, ledakan ekonomi dapat meningkatkan penjualan dan memungkinkan setiap orang untuk mencari pekerjaan dan meningkatkan keuntungan dengan hasil positif yang lebih besar.