Public Relation : Definisi, Fungsi dan Tujuan Public Relation

Definition Հասարարակության հետ অবস্থিত Located simultaneously with Sengaza, Guna Membangun n Mempertahankan Panjartian Timbre with member Balik and Marasyakatanya along with other meninges. When it comes to public relations, you have to go through the processes or activities that lead to the communication of the members of an organization in a small organization ( Coulsin-Thomas , 2002):
Pengertian Public Relations Adlah: Interactions and public opinion polls are not to be taken lightly by anyone, and by professionals or non-professionals, there is one factor that can be blamed for the fact that the organization has nothing to say. 7):
However, it is not uncommon to call Alma "Openbearforhold Adalah Kegiatan Communications Young Dimaksudkan Untuk Membangun Sitra Young Bike Terhadap Perusahan" (2002, p. 145). According to Marston, the term "open mindedness" is used to refer to the use of persuasive communication to help people understand (1999, p. 1). Scholz (1999, p. 2) uses the "open relationship" method, which is used to change a person's perception through the language of social networks to communicate "timbal balik untuk untuk bel pada pi keununga".
Pengertian public relations in safety umum en khusus sebagaieach:
1. In Panjerian?
Public relations are the process of interaction of public relations, public opinion, ideas that are found in different ways, as a source of inspiration, as a source of inspiration, for public participation, as it is in general, as propaganda, propaganda, propaganda. Crystallize
Open Bar Opinion Meniyebutkan Bahawa Openbar Betraking Adlah Profesi Young Mengurusi Hubungan Antra Suatu Perusahan and Publicnia Young Mentukan Hidup Perusahan Itu (Widzaja, 2001):
2. Hussa Pengartian
Adalah Fungsi Khusus Manajemen Young Membantu Membangun Dan Memelihara Communasi Bersama, Pengartin, Dukungan, Dan Kerjasama Antra Organisasi Dan Public, Melibatkan Masalambankan Mejambenkan Membangkan Mejambenkan Membangkan Mejambakan in the open bar Betrackking. Penalitian Technique N Suang Yak Layak Dalam Communication Sebgai Alat Utama (Մարիա, 2002): Public Relations Dalam Buku Dassar-Dassar (Wilcox and Cameron, 2006, p. 5) Juga Mengatakan Bahwa Public opinion about oneself Helping to align one's policies and procedures as far as possible. Doeltreffend te bereg vervullling van hul Gemenglike belange dukunygan d, meer organasi atau lembaga tersebut, dalam rangka mencapai kerjasama yang- more effective, but in the interest of understanding how it can be done effectively, work for success և.

Tuzuan PR:
Adalah Mempengaruhi Perilaku Orang Sekara Individual Maupun Cell Sailing Berhubungan at Openbar Belekking, Melalui Dialogan Dengan Semua Golongangan, Dimana Persepsi, Sikap N Opinia Painting Terrahs 30, 30.000

Menurut Rosadi Ruslan (2001, p. 246) reaches the open betrakkinge adalah sebagai.
A. We offer positive quotes for strangers or consumers.
B. Menndoong tercapainya saling pengertian antara Public sasaran dengan perusahaan.
Mengembankan Synergy Fancy Pemasaran Dengan at the openbar barracks.
and Effective diaphragm Dalam Penalalam Marek and Pentahua Marek.
and Mendukung Bouran Pemasaron.

Jeffkins (2003, p. 54) identifies a series of sequences that have been made public, such as hairdressers, which are as follows:
A. To get the most out of your query, you need to check out some of the keywords listed below.
B. Meningkat Bobot quality points for Calon Pegawai.
Success Young Telah Dikapai Oleh Perusahan Kepada Masyarkat Dalam Rangka Mendapatkan Pengakuan to be able to read the story.
And
e In order to apply for a scholarship, it is necessary to apply for a scholarship together with the current account.
To get the most out of F, understand Sehubungan Dengan Telah Terjadinya Suatu Peristiva Young Mengakibatkan Kekaman, քեսենգսյան, ատամւ
գրամ For the sake of conscience, if you want to be more efficient and have a better understanding of the products.
Now Untuk Mayakinkon Masiyarkat Bahwa Perusahan Mampu Bartahan Atu Bankit Kembali Setellah Terjadinya Suatu Crisis.
I Meningkatkan Kemampuan Dan Ketahanan Perusahan Dalam Menghdapi Resico Pengambilalihan Oleh Pihak for the line.
J: You can see this person.
H. You can also find out more about Pimpina
l Katerlibatan Suatu Perusahan Sebagai Borg to support the size of Dari Suatu.
Unutuk memastika bahva para poliitis benir-benar memami kegiatan-kegiatan or produk perushahayan yan positive, agar perusahayan yan bersangkutan terahindar shatabdi peraturan
A. If you've never shot one, you have to prove it to yourself.
Sekara Kesseluruhan Tuzuan ভাল հետ կապերի dari A good way to get a good quote for people produced by per sehanga riot Menghsilkan Cassetian Public Terhadap Products, or updated by 02 Hana: ITU Public Relations Headquarters for people, member and staff Engaging agencies or organizations with harmonious and timely communication in the sector and in the public sector (Maria, 2002):

Public relations function
Menurut Maria (2002, p. 31). "Public relations are considered simple from the organization's point of view, have their own organizational identity, have been used to communicate with the public speaking community. Memories of its participants.
1. քեգիաթան յան բերթուջուան մեմպերոլեհ մեմպերոլեհ իտիկադ կեպերճայան, կեպերճայան, կեպերճայան
2. Citizens should not be allowed to publicly comment on the situation in the country.
3. Ansur Enting Dalam Managemen Guna Menkapai Tujuan Young Specific, Sesuai Harpan Public, Tetapi Merupakan Kekhasan Organizer Atau Perusahan. The best compatible paintings can be divided into company colors Bagaimana, Budaya, Sitra, Suasana, Young Condusif n Menenankan, Kinarja Meningkat and productivity:
4. Use it to comply with the rules of the organization or practice with the public, to ensure that your public service is effective and that the organization does not provide input to any organization or business.
Dapat decimpulkan bahwa հա հետ կապերի বি lebih guniennesi kepada paihak perusahan to membangun citra positif perusahan, and as a result young lebih bikes to sebelumnia karena mendapatkan open դան դարի. ম համակարգեն համակարգեն համակարգեն համակարգեն համակարգեն համակարգեն համակարգեն համակարգեն համակարգեն համակարգեն It's a fun way to connect with social media, a great way to help you get started, get started, organize, get started, get started and get inspired Equipment 8
Dalam Meningkatkanka Jinarjanya. Adalah melihara, mengembangtumbuhkan, mempertahankan adanya communikas timbangtumbuhkan, mempertahankan adanya communikas timbalah mamunyakanbalah mensaangalam, mensala

Motivation Of Employees: The Pros And Cons Of What Works And Doesn’t

short
Many methods of motivating employees have been developed over the years. Employee motivation research focuses on how to motivate employees and managers. Incentive theories are important to managers who aspire to be effective leaders in achieving employee loyalty and performance. There are two main ways to inspire content and process. Keywords such as interests, goals, values, culture, management and motivation are related to motivation. (Mattis and Jackson, 1991, p. 80) ፡ There are many theories presenting different theories of motivation. The main purpose of this work is to discuss these different points of view in terms of interests, goals, culture, leadership and motivation, and to explore existing models.
Keyword:
Motivation, employee needs database, goal concept, incentives, performance evaluation

introduction

I understand that employee motivation is a matter of leadership, it is a matter of leadership and it is often linked to the policies, processes, structure and culture of an organization. Understanding why an employee is hired starts with human resource management. What is motivation? Why is this possible? How can we motivate people, especially employees? Motivation is the art of doing things that meet or exceed expectations. It is defined as "a feeling or desire that compels someone to do it". The fact is that people often work hard to achieve their goals. No organization can achieve anything without people (Drucker, 1999). An organization is a group of people organized for a specific purpose. Since management is the efficient use of resources, we must think of the workforce as HR and therefore as resource management. Management is people. Its mission is to empower people to work together, to make their strengths and weaknesses less obvious. It is an organization, so management is an important factor. The most important thing to remember in any business is that the result is visible only from the outside. The result of the activity is a satisfied client. The result of the hospital is that the patient is cured. As a result, the student learns something and ten years later gets a job. There are costs only in the organization” (Druker, 1996, pp. 31-32).

Since motivation reduces performance, managers need to understand what motivation is.

Achievement of high personnel efficiency indicators. Increasing the motivation of employees is not an easy task, because employees react differently to their work and to the organization. Motivation is a set of processes that lead a person to a goal. Therefore, motivated behavior is a voluntary choice guided by an individual worker. The manager wants to influence the factors that lead employees to higher performance. Factors that influence work motivation include individual differences, work characteristics, and organizational experience. Individual differences are the personal interests, values, attitudes, needs, and skills that people bring to their work. Job descriptions are aspects of the constraints and problems of the job. Organizational activities are organizational laws, personnel policies, management practices and reward systems. Managers must consider the interaction of these factors in order to influence employee performance.

In a typical model of motivation, work has key parameters such as skill difference, individuality in place, self-management, and feedback. During work, the worker is exposed to certain psychological conditions, such as the meaningfulness of the work, responsibility for their results and a better awareness of the actual result of the work. Often, when these psychological conditions are satisfied, motivation is greater, performance is better, more satisfaction, participation, and change. (Griffin, 1999, p. 328). It affects productivity, job satisfaction, physical and mental health. "Who is a person" - depends on what kind of work a person does.

Recruitment is necessary for the integration of a person into society. He argues that "I" corresponds to its place in society" (Henderson, p. 49).

Download magazine

Supply Chain Management (SCM) : Definisi, Unsur, Hambatan dan Implikasi Strategi Supply Chain Management (SCM)

Simchi-Levi defines supply chain management (SCM) as follows (2000: 1): "It is a set of approaches used to effectively integrate suppliers, manufacturers, warehouses and stores so that goods are produced in the quantities appropriate and distributed correctly. . position and schedule to minimize overall system cost while meeting service level requirements. While Hanfield in his book Supply Chain Redesign (2002: 8) defines SCM as: "the integration and managing supply chain organizations and activities through high-level business process relationships and information sharing to create value and high-performance systems that provide sustainable competitive advantage to the organization in question.

There are 3 things to consider:

1. The purpose of SCM is to realize the effectiveness and efficiency of expanding suppliers, manufacturers, warehouses and stores. There is not good enough coordination between the parties involved, which will lead to huge losses. One of the most common effects is the "whiplash effect". This is due to the lack of coordination in the exchange of information between retail stores and distributors. On the one hand, if the store manager sees a 100-unit increase in consumer demand, this 100-unit increase will bring the number of retailers to 500 units, and the business will capture the 2,500-unit increase in demand. If we are careful, information about the number 100 can hit the company like a snowball that grows from top to bottom. And things become even more chaotic when the fulfillment of these needs is delayed in the long term.

2. SCM affects cost control.
3. SCM plays an important role in improving the quality of customer services.

Customer demands are changing faster these days, as evidenced by the variety of products on the market. For this reason, the company must be able to properly manage the company's inventory, as changes in the number of requests for certain products change the company's inventory policies. In this case, a return is false. Supply Chain Management Talks about how the supply of goods is managed by the company. However, SCM is not just about delivering goods. SCM talks about the possibilities of integrating the supply chain of goods up to the delivery of the goods in the hands of the end customer. It is very complex because there are so many parties involved throughout the process, from suppliers to companies to end-user vendors. According to Ramalhinho (October 2002), in his article "Supply chain management: an opportunity for metaheuristics", referring to the industrial world, he said: "The growing need of industrialists to market their products in the world market for concerns cost, quality and... The scope of services is determined by the need to develop more efficient logistics systems than those traditionally used.It can be concluded that a good goods management system increases competitiveness in global competition.

Key Players in Supply Chain Management (SCM)
Supply chain refers to the existence of a long chain from suppliers to customers where there are interactions with entities or what is called

Actors in this context in such a complex supply chain network. The following key actors are involved in the supply chain:
First supplier (first channel)
This is where the supply chain begins, the source that provides the raw material, where the distribution chain of goods begins. Raw material can be raw materials, raw materials, auxiliary materials, spare parts or goods.
2. Supplier-Manufacturer (1-2 lines)
The first line is followed by the second line, where the completion of the goods is defined (Done). The relationship between the two routes offers the potential for savings. For example, savings through the development of a supplier partnership concept in warehouse delivery costs.
3. Supply-producer-sale chain (1-2-3).
At this stage, the finished manufactured products are distributed to customers who usually use the services of distributors or wholesalers.
4. Suppliers-Manufacturers-Retailers-Distributors (chain 1-2-3-4)
From wholesalers it is distributed to the retail trade. Although there are some factories that sell their products directly to customers, relatively few of them use the same scheme as above.
5. Supplier-Manufacturer-Distributor-Retailer-Customer (line 1-2-3-4-5). In this case, the customer, as the final consumer, is the last chain traversed in the supply chain.

Barriers to Supply Chain Management (SCM)
SCM is something very complex with many obstacles to overcome in its implementation, so in its implementation there are stages ranging from the planning stage to the evaluation stage to continuous improvement. Furthermore, the implementation of SCM requires support from different parties, starting internally, in this case from all top management, and externally, in this case from all existing partners. In the implementation of SCM the following obstacles will appear, which support the argument that the implementation of SCM requires the support of different parties (Chopra & Meindl 2001):
1. Development of product variations. Now that consumers seem spoiled by manufacturers, we see more and more different types of products on the market. We also see the company's ever-customer-centric strategy. Once manufacturers used a strategy of segmenting customers, now consumers are more likely to be spoiled by rejecting products based on individual desires, not the desires of specific segments. The many types of products and the uncertain number of each product make manufacturers increasingly overwhelmed to satisfy the wishes of consumers.
2. Shortening the life cycle of the product. The shortening of a product's life cycle makes it more difficult for companies to master their sourcing strategy, as companies also need less time to manage certain assets. Product life cycle is defined as the age of the product in the market.
3. Customers are increasingly demanding. Supply chain management is trying to fulfill (manage) the rapidly growing demand, now customers demand fast fulfillment of the demand, although the demand is very high and not a standard (customized) product.
4. Fragmentation of supply chain ownership. This describes a supply chain that involves many parties who have their own interests, which makes supply chain management more complicated and complex.
5. Globalization. Globalization makes supply chains more complicated and complex because the parties involved in the supply chain consist of parts from different countries which may be located in different parts of the world.

ISO (International Organization for Standardization) : Pengenalan, Prinsip Dasar dan Langkah Penerapan ISO 9001:2000

ISO adalah sebuah kata yang berasal dari bahas yunani yang berarti sama (Suardi, 2003). Ink Bartama ISO Didiercan de Geneva, Switzerland, 1946. ISO Merupakan Singkatan Dari International Organization for Standardization. ISO Standard Badan Justice Dunya Young Debentuk da Meningkatkan Pardagangan International Young Barkitan Dengan Perubahn Barang Dan Jassa. ISO textile ceramics can also be found in the international standards published in the International Harmony Standards and in the International Standards in Promuse Pemakaia.
Since then, ISO has adopted a national standard for negotiations in line with international standards.
ISO: (Rabbit & Bergh, 1994)
• Fondasi dari kegiatan perbaikan yang abirat totuk kepuasan pelangan.
A documentary about the young system of Benar Dari Peruhan.
ারা Kara Young Jelas Dan Systematic Dari Managemen Mutu.
• Maintain stability and consistency and system.
Rangan Kerangka kerja yang bagus untuk perbaikan elkar.
• Proctek Management Young Lebih Effective Dengan Autoritas Dan Tangung Answer Young Jelas Terhadap Orang Young Berkitan Dengan Mutu Process and Products.
Ed Pedoman for mekakukan segala sesuatu den benar di setiap saat.
How to maintain performance, efficiency, quality and comparative competition with the Persian.
Melakukan International

ISO 9000 series
In addition to ISO 9000, there are also the self-employed, pedophiles and laparons in the tens of thousands. ISO 9000 Series Teradiri Dari: (Suardi, 2003, pp. 33-34)
ISO 9000: 2000: Dasar and Kosakata Mutu system managers
ISO 9001: 2000: Mutu Persiaratan System Managers
ISO 9004: 2000: Kinerja Peningkatan System Manager
ISO 19011: Mutu and Linkungan Management Audit System


Penguerian ISO 9001: 2000
ISO 9001: 2000 Suatu International Standards for Quality Management Systems. It is designed to facilitate and recommend the development and maintenance of the ISO 9001: 2000 management system, which is also used to manage an organization known as Young Dopato Menjamin as a producer member. ISO 9001: 2000 Standard product Buchanan Merupakan.
ISO 9001: 2000 Mania to Hania Miropakan Standard System (Gaspersz, 2001, p. 1).
ISO 9001: 2000 Standard Buchanan Merupakan Product, Karena Tidak Menatakan Persertan-Persertan Young Harus Dipenuhi Oleh Product. Managers of the ISO 9001: 2000 standard system Hania Mirapakan (Gaspersz, 2001, p. 1).

ISO 9001: 2000 process form
Sample prose ISO 9001: 2000 Lima Bagian utama yang menggambarkan organization of the system manajemen, yaitu (Gaspersh, 2001, p.3):
1. Quality system for managers (ISO 9001: 2000, paragraph 4).
2. Tangung Jawab Management (ISO 9001: 2000 Item 5 Dari).
3. Sumbar Daya Management (paragraph 6 of ISO 9001: 2000).
4. Realisasi products (ISO 9001: 2000 item 7).
5. Analysis, Pengukuran and Penningkatan (ISO 9001: 2000 paragraph 8).

The main principle is ISO 9001: 2000
ISO 9001: 2000 allows a country to pursue its own policies.
CEO Ini Dygunakan Oleg Meningkatkan Kinarja Dari Cebuya CEO of Industry and Peruhan. This article or section needs sources or references that appear in trusted third-party publications.
1. Pelangan Focus
Tergantung Pada Pelangan Industry Atau of Perusahan. Karina Ita, Setap Industry Atao Perushan Haros Mihamahi Kiputuhan Dan Nahjinan Pelangjan Pike Kibutohan Dan Nahjinan Sikarang Mobon Young Akan Datang.
2. Kepimpinan
Pemimpin Dari Industry Atau Perusahan Harus Mampu Mentapkan Tuzuan Dan Arrah Dari Industry Atau Perusahan. Look more, from industry or business, to all who accept and remember the innermost arang-arang dop menjadi terlibat from penuh dalam mensapai tujuan-tujuan industry or perusahan.
3. The crew of Cetrilepotan
Keterlibatan Merupakan personal agent Young Pent. Dengan Melibatkan Seluruh Private, Manfat Young Dieterima Industry Itau Perusahan Akan Lebih Besar. Manfat-Manfat Young Diperolh Apbila Industria Atau Perusahan Menarapkan Principle Ketterlibatan Person Adla:
Orange Orange Dalam Industry Atao Perushan Mengadi Thermotivasi , Commissioner with two members, Dan Terlebat .
• Orange-Orange Pomegranate Industry Atau Perushan Lipeh Jiyat Dalam Melakukan Innovasi Agar Tuguan-Toguan Art Atau Perushan Terkabe.
• Kamala-Kamala Dalam Shilpa Atau Perushan Mengadi Birtangong Answer Tyrhadap Kennerja Merika.
4. Prose in anticipation
Suatu Hasil Young Daininkan Akan Terkapai Sekara Lebih Efisien, Apbila Activitas Dan Sambar-Sambar Daya Young Berkitan Dicellola Sebagai Suatu Prose. Salah Sato Young Deepka PDCA supports the justice system. PDCA Sikara Singkat Dapat Duraikan Sebagai Prikot:
• Plan: Tetapkan tujuan dan proses yang diperlukan untuk menyerahkan hasil yang sesuai dengan persyaratan pelanggan
• Do: Run prose
• Проверце: Proses Memantau і Mengukur Terhadap kebijakan tujuan і persyaratan bagi produk dan laporkan hasilnya
Action: Lakokan Tendakan Parbikan Sikara Parklangotan
5. TERHADAP SYSTEM PENDECTAN MANAGEMENT
Pediatricians, psychologists and penguins, from the processes that save the fire system in Berkeitan, contribute to the efficiency and effectiveness of industrialized people or the highest perception.
6. Pennington Terrace-Menaras
Penningkatan Terus-Menars Dari Kinarja Institution Sekara Keseluruhan Harus Menjadi Tuzuan Tetap Dari Institution. Take the best steps to increase the efficiency of your organization to make it easier for you and your organization.
7. Pendactan Data Dalam Pembutan Kibutosa
Data and data analysis Keputusan Young Efekif Justice greenback pada.
Data analysis and report Berguna pennybalab masalah, sehingga masalah-masalah mutu dapat terselesaikan to support the use of efficiency and effectiveness. Every effort is made to improve the organization and efficiency of managers to implement the system.
8. Hubungan Pemasok yang Saling Menguntungkan
Industry Suatu Dan Pemasoknia Adla Saling Tergantung, Den Suatu Hubungan Young Saling Menguntunkun Akan Meningkatkan Kemampuan Bersama Dalam Meptakan Nilai Tamba.

Lanka-Lanka Dalam Minarkan ISO 9001: 2000
This article or section needs sources or references that appear in trusted third-party publications.
Taha Pers Persiapan
Tahap Persiapon Ini Meliputi Persiapon Pembentukan Team Pengembangan Mutu Dan Pelatihan Dasar Untuk Memahami System Manajemen Mutu Sesuai Standard.
• Tahap Pengembangan
However, combining these activities with industry or business, you get all the documentation and adaptation of the whole system. Pelatihan Young Lebih Detil Lagi Munkin Diparlukan Untuk Pelatihan Kariyawan Dalam Kunchi-Kunchi Pengembangan Mutu. If you are looking for a business, try sending an external console to your system again soon.
• Executive Tahba
SYSTEM MANAGEMENT MUTU YANG TELAH DIKEMBANKAN PERLU DEPLEMENTASICAN DALAM PROEK YANG SEBENARNIA ANTUK SELANJUTNIA DIKAJI DALAM TAHAP BERIKUTNIA.
Try to cook
Audit System Manager Mutu Deluxancan Setlach Applications Berjalan Ontuk Yanka Waktu Young Tel Detenukan. Toguan Dari System Auditore Manager Mutu Adlah Ontuk Memastikan Apakah Semua Operational Dalam Organization Sudah Berjalan Sesuai Dengan Procedures.
Taha certificate
However, this is the Meliput Certificate of Oleg Badan Certificate of Youth Tercreditsi. Setelah Melalui Tahap Legal, Industria Atau Perusahan Resmi Sebagai Pemgang ISO Certification.

Teori Kompensasi

Salah Satu Tuzuan Manakhemen Sumbar Daya Manusia, Yaitu Memastikan Memiliki Tenaga Kerja Yang Bermotivasi Dan Barkinarja Tinggi, Sarta Dilankapi Dengan Sarna Antuk Menhpapu Peruna Memiliki Organization. Dalam Usaha Mendukung Penkapayan Tenaga Kerja Yang Memiliki Motivasi Den Burkinerja Tinggi, Yaitu Dengan Kara Memenukhi Kebutuhan-Kebutuhan.

Systemet kompenserar också för ökningen av antalet personer som arbetar inom utbildning. Det finns dock ingen garanti för att organisationen kommer att kunna möta kravet på ”kompensation för minskningen av kostnaden för varje minskning”. Beberapa-organisationen, som kombinerar kraftmålning och interaktivitet med ett telekommunikationssystem, är dock lika effektiv som farlig, högproduktiv eller kontraproduktiv. Akibatnia Munkul Sejumlah Skrupelfria anställda får förhållandevis låg motivation, låg produktivitet, hög personalomsättning, oansvarigt beteende och ärlighet hos de anställda.

Menurut Khandoka, "Faktor Pendorang Paint Yang Menebabkan Manusya Bekerja Adala Adanya Kebutuhan Dalam Diary of Manusia Yang Harus Dipenuhi (Khandoko, 2003, s. 30)"

Till exempel är sebagian kunci pemechahan bagaimana membuat anggota berbuat sesuai dengan keinginan en av institutionerna. Detta system kompenserar dig för att du har en orange-orange orgel för att organisera Bergbang Dengan Organic och Melakukan Tindakan Young Diparlucan Organic. Kan du få ett jobb kan du få ett bra jobb. Dimana didalamnya termasuk i ntraksi social , status, penghargaan, pertumbuhan och perkembangan.

Menurut J. Long (1998: 8) Adala Bagian kompensationssystem (delvis) Dari Award System i Kanada Dalam Bukunia Ändra Dari kompensationssystem Yang Hania Berkaiton Dengan Bagian Economics, Namun Demikyan Seyak Adonia Keyakinan Bahwa Department of Parliamentary Compensation. Det stora priset skickar allt som ett företag behöver för att avsluta en affär eller få en identitet Adapun Dua Janis Award Thirteenth Adalah

Här är en lista över våra viktigaste faktorer i detta avseende:

B. Variyashi Dalam Pekerjan, Adanya Umpan Balik, Dan Otoritas Pengambilan Keputusan Dalam Pekerjan Sarta Betydelse Makna Pekerjan Bagi Nilai-Nilai Organizski.

Khandako, Mengatakan Bach

”Ersättning är en integrerad del av relationen mellan barn och kvinnor (Handoco, 2003, s. 114-118 ).

Det är en bra idé att se till att du inte behöver oroa dig för det och att du inte blir besviken. I det här fallet kommer vi att kunna betala ersättning och kommer inte att kunna betala några förmåner. Seberapa besar kompensasi diberikan harus sedemikian rupa sehingga Mampu Mengikat point Karyawan. Detta är den vanligaste typen av färg.

Ingredienserna de kan använda har blivit deras domän för dig från deras miljö.
Dalam Parkembanganya Systemisk kompensation Sandy Mempunyai Tiga Component Pocok, Yaitu:

A Upah Dasar (mot avgift), material Merupakan Upah Dasar Bagi Kebanyakan Kariyavan, Dan Pada Umunnya Berdasarkan Hitungan Vaktu, Separti Jam, Hari, Mingu, Bulan Atau Prati Tahun.

B. Upah Bardasar Kinarja (prestationsrelaterade betalningar), Barkitan Dengan Financial Awards Dengan Dengan Ukuran och Merupakan Upah Yang Didasarkan Pada Ukuran Kenarja Individual, Kelompak and Organization.

C. Dessutom finns det också en länk till användarvillkoren för "Personaltjänster" för service eller servicepunkter, som kan användas för att fastställa vissa specifikationer, särskilt om vi garanterar.

Under efterföljande månader kan (2) ekonomisk kompensation och (2) inkomstökning till följd av icke-finansiell kompensation kompenseras,

1. Ekonomisk ersättning

Ersättning Ekonomisk kompensation Artinia Young Divudkan Dengan Sejumla Wang Kartal Kepada Kariwan Young Bersankutan. Tillagd implementering av ekonomisk kompensation 2 (två):

A. Direkt ekonomisk kompensation (Langsung ekonomisk kompensation) Langsung ekonomisk kompensation är den viktigaste källan till långsiktig ersättning i framtiden.

Gazi Adalakh Balas Jasa Dibayar Sekara Periodisk Kepada Kariyawan Tetap Sarta Mempunoyi Yung Pasti, Sedankan Upah Adalah Balas Jasa Dibayarkan Kepad Pekerja Dengan Barpedoman Pada Parjanjyan Yang Disepakati Pembayar.

B. Indirekt ekonomisk ersättning (Långsiktig ekonomisk ersättning) Långsiktig ekonomisk ersättning är en av de viktigaste faktorerna för långsiktig ersättning. Ujud Dari Compensasi Tak Langsung Meliputi Programa Asuransi Tenaga Kerja (Jamsostek), Partolongan Social, Pembaron Biya Sakit (Berobat), Kati Dan

rad för rad

2. Icke-materiell ersättning (icke-materiell kompensation)

Immateriell ersättning är en balans som beräknas utifrån antalet användare och anställda. Ersättningen för dessa bidrag är 2 (två):

A. Icke-ekonomiskt arbete (monetär ersättning)

Ersättning för icke-finansiella ändamål Pekarjan är Pekarjans yrke och dess väg, utveckling, utveckling, wewenang och tangungjackab, penghargaan atas kinerja. Belöningen är i form av en översättning (heder) och uppdatering (självimplementering) av information som tillhandahålls av företaget.

B. Icke-ekonomiskt arbete.

Belöning för icke-ekonomiska ändamål såsom förmågan att kontrollera kompetens (effektiv tillsyn), arbetsförhållanden (bekväma arbetsförhållanden), arbetsförhållanden (arbetsfördelning). (Mondi, 2003, s. 442)

Belöningen baseras på meriter, prestige och position på rätt plats. Det kompenserar för förlusten av stora summor pengar, förlusten av pengar till de fattiga och förlusten av pengar. I det här fallet finns det inget vi kan göra.

Menurut Khanda (Pemberian ger kompensation för förlust av motivation och arbetsförmåga (Handoko, 2003, s. 155).”

Hasibuans meny säger: "Sinnets balans, balansen är baserad på stabiliteten hos Kariyawan (Hashibuan, 2002, s. 135)".

Det är viktigt att uppmärksamma personens ersättning för att betala avgiften. Förutom ersättning är det nödvändigt att kompensera för förluster och säkerställa bevarandet av ekonomin och bevarandet av ekonomin. En måttlig trötthetsimpuls motsvarar Kepegawayans kompensationsfaktor. Det bör noteras att manipulationer kan utföras i ett försök att rädda den. Den viktigaste ersättningen är ökningen av poäng, hur många gånger och hur många gånger du tjänar.

Prestasi Kerja : Definisi, Penilaian Prestasi Kerja dan Manfaat Penilaian Prestasi Kerja

Definisi Produktivitas Tenaga Kerja

Pembahasan motivasi kerja tidak lepas dari pembahasan produktivitas kerja. Karena motivasi kerja merupakan bagian terpenting dari perilaku kerja. Produktivitas tenaga kerja dapat diartikan sebagai hasil yang diperoleh seseorang menurut ukuran yang berlaku pada pekerjaan yang bersangkutan.

Menurut Hasibuan (1995: 105), efisiensi kerja adalah kerja yang dilakukan oleh seseorang dalam menyelesaikan tugas-tugas yang dibebankan kepadanya sesuai dengan kemampuan, pengalaman, kesungguhan dan waktunya.

Menurut Moh.As'ud (1995:47), produktivitas kerja sebagai keberhasilan seseorang dalam bekerja.

evaluasi penampilan

Ukuran utama keberhasilan SDM adalah kinerja. Karena departemen itu sendiri dan karyawan membutuhkan umpan balik atas upaya mereka masing-masing, kinerja setiap karyawan harus dievaluasi. Oleh karena itu, penilaian kinerja adalah proses dimana organisasi mengevaluasi atau mengukur kinerja. Menurut Heidrahman dan Suad Husnan (1990: 126), faktor-faktor produktivitas tenaga kerja berikut harus dinilai:

1. Lingkup pekerjaan
Jumlah hasil pekerjaan sesuai dengan waktu kerja yang tersedia, tidak perlu memperhatikan hasil rutin, tetapi pada kecepatan pekerjaan yang dapat dilakukan.
2. Kualitas kerja
Kualitas pekerjaan sesuai standar yang ditetapkan. Biasanya diukur dengan kerapian, ketelitian, pengerjaan dan kerapian pekerjaan.
3. Keandalan
Apakah karyawan dapat dipercaya atau tidak tergantung pada kemampuan mereka untuk mengikuti atau mengikuti instruksi, inisiatif, kehati-hatian, perhatian dan kerjasama.
4. Inisiatif
Kemampuan untuk mengidentifikasi dan memperbaiki masalah, membuat saran untuk perbaikan dan mengambil tanggung jawab untuk menyelesaikannya.
5. Pengerjaan
Kesediaan untuk menyelesaikan tugas tanpa tekanan atau rutinitas.
6. Perilaku
Perilaku karyawan terhadap perusahaan, atasan atau rekan kerja
7. Kehadiran
Kehadiran karyawan di tempat kerja untuk bekerja sesuai dengan jam/jam yang telah ditetapkan.

Kegunaan evaluasi kinerja

Tinjauan kinerja dapat meningkatkan keputusan perekrutan dan memberikan umpan balik kepada karyawan tentang kinerja mereka. Dengan demikian, manfaat evaluasi kinerja dapat dirinci sebagai berikut:

1. Peningkatan produktivitas tenaga kerja
Umpan balik kinerja memungkinkan karyawan, manajer, dan departemen SDM untuk meningkatkan kinerja mereka.
2. Parameter remunerasi
Tinjauan kinerja membantu pengambil keputusan menentukan kenaikan gaji, bonus, dan bentuk kompensasi lainnya.
3. Keputusan investasi
Promosi, transfer, dan penurunan pangkat biasanya didasarkan pada kinerja masa lalu atau yang diharapkan. Promosi seringkali merupakan bentuk pengakuan atas prestasi masa lalu.
4. Kebutuhan pelatihan dan pengembangan
Produktivitas yang rendah mungkin menunjukkan perlunya pelatihan. Demikian pula, hasil yang baik dapat mencerminkan potensi yang perlu dikembangkan.
5. Perencanaan dan pengembangan karir
Umpan balik kinerja memengaruhi keputusan karier, yaitu jalur karier tertentu untuk dijelajahi.
6. Penyimpangan dari casting
Kinerja yang baik atau buruk di tempat kerja mencerminkan kekuatan atau kelemahan proses SDM departemen SDM.
7. Ketidakakuratan informasi
Kinerja pekerjaan yang buruk dapat menunjukkan kesalahan dalam informasi analisis kinerja, rencana tenaga kerja, atau komponen lain dari sistem informasi SDM. Akibatnya, keputusan yang diambil salah.
8. Kesalahan dalam desain tugas
Produktivitas tenaga kerja yang rendah bisa menjadi pertanda kesalahan perencanaan tenaga kerja. Evaluasi kinerja membantu mendiagnosis kesalahan ini.
9. Kesempatan kerja yang adil
Evaluasi kinerja yang akurat memastikan bahwa keputusan penempatan internal dibuat tanpa diskriminasi.
10. Panggilan eksternal
Terkadang produktivitas dipengaruhi oleh faktor di luar lingkungan kerja, seperti keluarga, kesehatan, situasi keuangan, atau masalah pribadi lainnya. Departemen sumber daya manusia dapat menawarkan bantuan dalam evaluasi kinerja (T. Hani Handoko, 1987: 135-136).

Faktor-Faktor Yang Menjadi Penyebab Utama buruknya Kualitas Service (Servqual)

Kualitas layanan (Servqual)

Model ini biasa disebut dengan model analisis ruang. Model ini dikembangkan oleh Parasuraman, Zeithaml, dan Berry (2000) sebagai alat penelitian yang disebut Servqual. Hal ini didasarkan pada gagasan bahwa perusahaan dapat mengevaluasi kualitas layanannya dengan membandingkan persepsi dan harapan konsumen tentang layanan tersebut. Serviks merupakan alat ukur umum yang dapat digunakan untuk menganalisis akar penyebab masalah pelayanan dan untuk memahami bagaimana meningkatkan dan meningkatkan kualitas pelayanan (Han, 1997).

Menurut model Service Quality Gap, ada lima jenis gap yang dapat diklasifikasikan menjadi dua kelompok (Rangkuti, 2003), yaitu:

sebuah. Kesenjangan, yaitu kesenjangan kelima pada bagian dari layanan (pelanggan)

b. Empat jenis penyimpangan berasal dari penyedia jasa (manajemen), yaitu penyimpangan dari yang pertama ke yang keempat.

Alasan utama untuk layanan yang buruk

Kesenjangan ini bermula dari kurangnya pengetahuan tentang arah pelayanan yang diharapkan oleh pelanggan (Parasuraman et al., Al, 1990). Hal ini disebabkan oleh:

1. Spasi 1 (spasi 1)

Kesenjangan antara harapan pelanggan dan persepsi manajemen tentang harapan pelanggan. Perbedaan ini bermula dari kesalahpahaman manajemen tentang apa yang diinginkan pelanggan, sehingga tidak jelas jenis layanan apa yang diinginkan konsumen.

Faktor penyebab penyimpangan pertama:
Analisis pasar tidak cukup

Analisis pasar adalah kunci terpenting untuk memahami kebutuhan pelanggan. Kesalahan dalam menggunakan atau tidak menggunakan hasil riset pasar dapat membuat perbedaan besar.

2. Lemahnya hubungan antara manajemen dan pelanggan Manajemen tidak berkomunikasi langsung dengan pelanggan.

3. Kesenjangan antara kontak pribadi dan kepemimpinan

Banyak tingkatan dapat menyebabkan kurangnya lebih banyak informasi atau salah tafsir tentang apa yang diinginkan pelanggan dan manajemen.

tempat ke-2 (tempat ke-2)

Inkonsistensi antara persepsi manajemen tentang harapan pelanggan dan spesifikasi kualitas layanan. Manajemen dapat memahami apa yang diinginkan pelanggan, tetapi tidak dapat menetapkan standar kinerja tertentu.
Faktor penyebab penyimpangan kedua:
Kurangnya komitmen manajemen terhadap kualitas layanan Kurangnya kepemimpinan dan komitmen terhadap kualitas layanan menyebabkan hilangnya pikiran karyawan yang berhubungan langsung dengan pelanggan.
2. Persepsi ketidakmampuan/kemustahilan
Manajemen mungkin merasa bahwa kepentingan dan kebutuhan pelanggan tidak terpenuhi karena adanya kesempatan kerja.
Kurangnya standarisasi
Tugas sulit untuk distandarisasi karena tidak dilakukan secara teratur.
4. Tidak ada tujuan
Targeting diperlukan sebagai pedoman bagi karyawan untuk memberikan kualitas layanan yang konsisten.
Juara 3 (Juara 3)
Perbedaan antara menetapkan standar kualitas layanan dan penyampaian layanan. Penyebab kesenjangan ini adalah penyedia layanan tidak memahami fungsi, keterampilan, dan tidak memenuhi standar operasional. Karyawan perusahaan mungkin tidak terlatih dengan baik atau mungkin tidak ingin bekerja di luar kemampuan mereka dan memenuhi standar yang ada.
Faktor penyebab penyimpangan ke-3:
1. Kecemasan karyawan
Ketidakpastian peran pegawai adalah suatu keadaan dimana pegawai merasa ragu-ragu dalam memenuhi tuntutan perannya.
2. Konflik dalam kinerja peran
Konflik peran dapat muncul ketika karyawan menyadari bahwa mereka tidak akan dapat memenuhi tuntutan manajer dan pelanggan.
3. Ketidaksesuaian karyawan dengan pekerjaannya
Manajemen tidak menilai dengan baik posisi karyawan dalam melaksanakan tugasnya.
4. Ketidakcocokan teknologi
Pelayanan yang berkualitas memerlukan dukungan peralatan/teknologi yang tepat.
Kurangnya kontrol yang memadai atas sistem manajemen
Mengukur kinerja karyawan berdasarkan proses penyampaian layanan dan hasil layanan.
6. Kurangnya nilai atau semangat tim
Untuk memberikan layanan pelanggan yang optimal, kelompok kerja berada di pusat kualitas layanan.

4. Area 4 (Area 4)
Kesenjangan antara pelaksanaan layanan dan komunikasi eksternal (janji perusahaan). Hal ini dapat terjadi karena pelanggan sering menyerah pada janji dan promosi perusahaan, sehingga terjadi kesenjangan antara apa yang dijanjikan dengan apa yang ditawarkan.
Faktor penyebab penyimpangan ke-4:
Kontak horizontal tidak memadai
Kurangnya komunikasi yang lancar dalam suatu departemen atau antar departemen menyebabkan konflik antar departemen atau fungsi, yang menyebabkan kesalahpahaman dan saling tidak percaya.
2. Perbedaan kebijakan dan prosedur antar cabang atau divisi
Jika sebuah perusahaan mengejar kebijakan yang memungkinkan setiap cabang untuk menetapkan kebijakan dan prosedurnya sendiri, kualitas layanan akan berbeda untuk setiap cabang. Pada saat yang sama, pelanggan mengharapkan kualitas layanan yang sama di setiap cabang.
3. Kecenderungan untuk membuat janji yang berlebihan
Intensitas persaingan yang tinggi meningkatkan tekanan pada perusahaan. Situasi ini memaksa perusahaan untuk berjanji banyak.

5. spasi 5 (spasi 5)
Kesenjangan ini mewakili kesenjangan antara persepsi konsumen dan harapan konsumen. Kesenjangan ini muncul karena perusahaan tidak dapat menawarkan apa yang diinginkan konsumen. Kesenjangan ini juga dapat muncul karena konsumen mengevaluasi kinerja atau kapabilitas perusahaan secara berbeda dan mendistorsi kualitas layanan. Dalam rangka memberikan pelayanan dengan kualitas terbaik kepada konsumen, setiap pelaku usaha harus siap meningkatkan pelayanannya.

Keputusan Berinvestasi : Tujuan, dasar dan Proses Investasi

Seperti pada artikel sebelumnya tentang investasi; Pengertian Dasar, Jenis dan Manfaat Investasi adalah penanaman modal pada satu atau lebih aset yang dimiliki, dan biasanya dengan harapan memperoleh keuntungan dalam jangka panjang. Pihak yang melakukan investasi disebut investor. Investor secara umum dapat dibagi menjadi dua kategori, yaitu investor ritel (investor ritel) dan investor institusional (investor institusional). Investor individu adalah orang-orang yang melakukan kegiatan investasi. Investor institusional biasanya mencakup perusahaan asuransi, lembaga penyimpanan (bank dan bank tabungan) , dana pensiun, dan perusahaan investasi.

Pada dasarnya, tujuan orang adalah menghasilkan uang. Secara khusus (Tandelilin, 2001:5), ada beberapa alasan mengapa seseorang harus berinvestasi, antara lain:
sebuah. Untuk kehidupan yang lebih baik di masa depan.
Orang bijak terkadang berpikir tentang bagaimana meningkatkan taraf hidupnya, atau setidaknya berusaha mempertahankan tingkat pendapatannya saat ini agar tidak jatuh di masa depan.
B. Mengurangi risiko inflasi .
Dengan berinvestasi di properti perusahaan atau properti lainnya, seseorang dapat menghindari risiko inflasi yang menguras nilai kekayaan atau aset mereka.
di. motivasi menabung pajak.

Banyak negara di dunia memiliki berbagai kebijakan yang mendorong pertumbuhan investasi di masyarakat dengan memberikan insentif pajak kepada individu yang berinvestasi di bidang bisnis tertentu.

Dasar-dasar keputusan investasi
Menurut Tandellin (2005), alasan pengambilan keputusan investasi adalah:
sebuah. siang

Alasan utama orang berinvestasi adalah untuk mendapatkan keuntungan. Pengembalian investasi dalam manajemen investasi disebut profitabilitas. Sangat normal bagi investor untuk menuntut pengembalian tertentu atas uang yang mereka investasikan. Pengembalian yang diharapkan investor dari suatu investasi diimbangi oleh biaya peluang dan risiko inflasi yang mengikis daya beli mereka. Saat berinvestasi, perlu dibedakan antara pendapatan yang diharapkan dan pendapatan aktual.

Pengembalian yang diharapkan adalah jumlah pengembalian yang diharapkan investor di masa depan. Realisasi pendapatan atau pendapatan aktual adalah pendapatan yang diperoleh investor di masa lalu.

Pengembalian yang diterima investor dari investasi dapat bervariasi dan pengembalian dapat bervariasi. Selisih imbal hasil yang diharapkan merupakan risiko yang harus selalu diperhitungkan dalam proses investasi. Saat melakukan investasi, seseorang harus selalu memperhitungkan tingkat risiko investasi, serta tingkat profitabilitas .

B.risiko
Ada hubungan langsung antara profitabilitas dan risiko, yaitu semakin tinggi hasil, semakin tinggi risikonya. Oleh karena itu, investor perlu menjaga tingkat risiko yang memberikan pengembalian yang seimbang.
di. faktor waktu
Istilah ini merupakan bagian penting dari definisi investasi. Investor dapat berinvestasi dalam jangka pendek, menengah atau panjang. Pemilihan periode investasi yang tepat penting untuk memperjelas ekspektasi atau ekspektasi investor. Investor selalu memilih kerangka waktu dan pengembalian yang dapat memenuhi harapan dalam hal pengembalian dan risiko.

proses investasi
Proses investasi adalah serangkaian tindakan yang mengarah pada pembelian aset/surat berharga yang nyata. Proses investasi berkisar pada keputusan investasi yang terkait dengan memaksimalkan kekayaan investor.
Tahapan proses investasi:
sebuah. Pelajari tentang keuntungan dan risiko investasi.
B. Apakah Anda mengetahui sikap investor terhadap risiko? Setiap investor harus siap untuk mengambil risiko berinvestasi, terkadang dalam aset atau sekuritas nyata, dan menemukan kombinasi risiko dan pengembalian yang dapat diterima. Dengan kata lain, sebelum investor mengambil risiko investasi apa pun, mereka harus berada dalam posisi keuangan yang logis dan siap untuk menggunakan akal sehat dalam proses pengambilan keputusan mereka.
di. Pengetahuan tentang semua jenis sekuritas / aset yang tersedia untuk investasi, termasuk manfaat dan risiko yang terkait dengan jenis aset / sekuritas ini.
dalam arti yang berbeda. Pilih beberapa saham/aset yang dapat memberikan pengembalian dan risiko yang dapat diterima berdasarkan kebutuhan investor tertentu.

Indek LQ 45 : Definisi, Kriteria dan Faktor yang Berperan terhadap Naiknya Indek LQ 45

Definisi indeks QL 45

Indeks LQ 45 adalah nilai kapitalisasi pasar saham paling likuid sebanyak 45 dan memiliki nilai kapitalisasi tinggi, merupakan indikator likuid. Indeks LQ 45 diperdagangkan di 45 saham pilihan dan diperbarui setiap enam bulan (awal Februari dan awal Agustus). Oleh karena itu, saham-saham yang tercatat di indeks terus berubah.

Beberapa kriteria yang dipilih untuk menentukan apakah suatu emiten dapat masuk dalam perhitungan indeks LQ 45

A. Persyaratan pertama adalah:
Menjadi TOP 95 dari total rata-rata pangsa pasar tahunan.
Menjadi TOP 90 dari rata-rata kapitalisasi pasar tahunan.

B. Kriteria kedua adalah:
1.) Ini adalah urutan tertinggi di mana sektor tersebut mewakili nilai kapitalisasi pasar di tingkat industri BEJ.
2.) Ini adalah frekuensi operasi maksimum (Tjiptono, 2001, hlm. 95-96).

Indeks LQ 45 hanya mencakup 45 saham yang dipilih menurut kriteria seleksi yang berbeda, yaitu termasuk saham dan modal yang sangat likuid. Saham Indeks LQ 45 memenuhi persyaratan dan harus lolos seleksi dasar ini

1. Jauhkan dari pasar saham 60 (harga perdagangan rata-rata selama 12 bulan terakhir).
2. Klasifikasi menurut kapitalisasi pasar (kapitalisasi pasar rata-rata 12 bulan terakhir)
3. Terdaftar di BEJ minimal 3 bulan.
4. Situasi keuangan perusahaan dan perkiraan pertumbuhan, frekuensi dan jumlah hari perdagangan untuk transaksi pasar reguler.

Saham-saham yang termasuk dalam LQ 45 dipantau dan ditinjau secara berkala setiap enam bulan (di awal Februari dan Agustus). Jika ada tindakan yang tidak memenuhi persyaratan, maka akan diganti dengan tindakan lain yang memenuhi persyaratan. Pemilihan saham LQ 45 harus bermakna, karena itulah BEJ memiliki dewan penasihat yang terdiri dari BAPEPAM, universitas, dan pakar pasar modal. (1997 Buku Data, Bursa Efek Jakarta).

Faktor-faktor yang berhubungan dengan aktivitas indeks LQ 45:

1. Suku bunga SBI sebagai acuan portofolio investasi di pasar keuangan Indonesia.
2. Tingkat risiko investor, dan
Saham yang ditampilkan, saham dengan modal besar di BEJ.

Faktor-faktor yang mempengaruhi pertumbuhan indeks LQ 45:
1. Penguatan perdagangan global dan regional menyusul turunnya harga minyak mentah dunia; dan
2. Penguatan nilai tukar rupiah dapat mendorong indeks LQ 45 ke area positif.

Tujuan dari Indeks LQ 45 adalah untuk memenuhi IHSG dan menyediakan cara yang realistis dan dapat diandalkan untuk memantau aktivitas pasar saham, khususnya analis keuangan, manajer investasi, investor dan pengamat pasar modal lainnya.

Produk : Definisi, Klasifikasi, Dimensi Kualitas dan Tingkatan Produk.

DEFINISI PRODUK
Menurut Kotler, Armstrong (1996: 274), produk adalah: “Produk adalah segala sesuatu yang dapat diperhatikan, diperoleh, digunakan, atau dikonsumsi di pasar dan dapat memuaskan suatu keinginan atau kebutuhan”. Artinya produk adalah segala sesuatu yang ditawarkan di pasar untuk dipakai, dibeli, dan digunakan yang memenuhi keinginan atau kebutuhan konsumen .
Menurut Stanton (1996: 222), "suatu produk aktif dalam hal atribut berwujud dan tidak berwujud, termasuk kemasan, warna, harga, kualitas, merek, layanan, dan reputasi pemasok." Artinya produk tersebut merupakan kombinasi dari atribut tangible dan intangible, meliputi kemasan, warna, harga, kualitas – merek ditambah pelayanan – reputasi dagang.
Menurut Tjiptono (1999: 95), secara konseptual, produk adalah pemahaman subjektif produsen tentang “sesuatu” yang dapat ditawarkan untuk mencapai tujuan organisasi dengan memuaskan kebutuhan – keinginan, kompetensi – keterampilan konsumen. organisasi dan daya beli.

Lima tingkat produk
Menurut Kotler (2003:408), ada lima tingkatan outcome, yaitu Core Benefit, Core Outcome, Expected Outcome, Peningkatan Outcome, dan Potential Outcome. Penjelasan dari kelima fase produk tersebut adalah sebagai berikut.
sebuah. Manfaat inti (terutama manfaat inti dari layanan yang benar-benar dibeli oleh pelanggan) adalah manfaat inti dari produk yang ditawarkan kepada pelanggan.
b. Produk utama (terutama versi produk utama) adalah produk utama yang dapat dirasakan dengan menggunakan panca indera.
di. Produk yang diharapkan (khususnya, kumpulan fitur - kondisi yang biasanya diharapkan pembeli ketika mereka membeli produk itu) menunjukkan serangkaian fitur produk - kondisi yang diharapkan pembeli ketika mereka membeli produk.
yaitu, produk yang disempurnakan (khususnya, yang mencakup layanan tambahan, manfaat yang membedakan penawaran perusahaan dari pesaing) adalah yang membedakan produk yang ditawarkan oleh unit bisnis dari yang ditawarkan oleh pesaing.
Sebaik. Produk potensial (terutama argumen dan transformasi apa pun yang mungkin dialami produk ini di masa mendatang) adalah semua argumen dan perubahan yang akan didengar produk di masa mendatang.

Klasifikasi produk:
Banyak klasifikasi produk oleh pemasar, termasuk pendapat Kotler. Menurut Kotler (2002, p. 451), produk dapat dibagi menjadi beberapa kelompok, khususnya:
1. Barang dapat dibagi menjadi dua kelompok utama tergantung isinya, yaitu:
a) Barang
Barang adalah produk yang berwujud fisik, yaitu dapat dilihat, disentuh atau disentuh, disentuh, dipegang, dipegang, diangkut - fisioterapi lainnya.
b) Layanan
Jasa adalah kegiatan, manfaat atau kepuasan yang ditawarkan untuk dijual (dikonsumsi oleh orang lain). Misalnya bengkel, salon kecantikan, hotel, dll. Kotler (2002, p. 486) mendefinisikan layanan sebagai berikut: “Jasa adalah setiap tindakan atau aktivitas yang ditawarkan oleh satu pihak kepada pihak lain yang secara inheren tidak berwujud dan tidak memiliki apa-apa. Produk mungkin atau mungkin tidak mengacu pada produk fisik.
2. Dari segi daya tahan, produk dapat dibedakan menjadi dua kelompok, yaitu:
sebuah. Produk yang tidak mudah rusak
Makanan yang tahan lama adalah produk berwujud yang biasanya dikonsumsi untuk satu atau lebih tujuan. Artinya, umur ekonomisnya dalam kondisi operasi normal kurang dari satu tahun. Misalnya sabun, pasta gigi, kaleng soda, dll.
b. Produk tahan lama
Barang tahan lama adalah produk berwujud yang biasanya dapat bertahan lama dalam banyak aplikasi (masa simpan dalam penggunaan normal lebih dari satu tahun). Misalnya lemari es, mesin cuci, pakaian, dll.

3. Itu untuk keperluan konsumsi

Tergantung pada siapa konsumennya dan untuk apa produk dikonsumsi, produk dibagi menjadi dua bagian, yaitu:

a) Barang konsumsi (consumer goods)
Barang konsumsi adalah barang yang dapat langsung dikonsumsi tanpa pengolahan lebih lanjut untuk memperoleh manfaat dari produk tersebut.
b) barang industri (barang untuk keperluan industri).
Produk industri adalah jenis produk yang memerlukan pengolahan lebih lanjut untuk mendapatkan manfaat apapun. Hasil pengolahan industri biasanya dipertukarkan.
Menurut Kotler (2002, p. 451), “barang konsumsi adalah barang yang dikonsumsi justru untuk kepentingan konsumen akhir (individu keluarga), dan bukan untuk tujuan komersial.” Secara umum, barang konsumsi dibagi menjadi empat jenis.
a) Barang nyaman
Ini adalah produk yang memiliki frekuensi pembelian tinggi (sering dibeli), mereka mutlak diperlukan - dibandingkan dengan yang membutuhkan sedikit usaha (sangat sedikit) - untuk membeli. Contohnya adalah produk tembakau, sabun, koran, dll.
b.pembelian barang
Pilihan—produk yang dibeli konsumen—dibandingkan di antara berbagai alternatif yang tersedia. Misalnya, peralatan, pakaian, furnitur, mobil bekas, dll.
c) produk khusus
Produk dengan titik penjualan/atau identitas merek yang unik di mana kelompok konsumen bersedia melakukan upaya khusus. Misalnya, mobil Lamborghini, pakaian selebriti, kamera Nikon, dll.
d) barang yang tidak diklaim
Ini adalah produk yang tidak diketahui atau sudah dikenal oleh konsumen, tetapi biasanya tidak terpikirkan oleh mereka untuk membelinya. Contohnya adalah polis asuransi jiwa, ensiklopedia, kuburan, dll.

Dalam hal produk, salah satu aspek yang perlu diperhatikan adalah kualitas produk. Menurut American Quality Control Company, kualitas adalah "kumpulan fitur atau karakteristik produk atau layanan yang bergantung pada kemampuannya untuk memenuhi persyaratan tersebut." Definisi ini merupakan konsep kualitas yang digerakkan oleh konsumen, sehingga seorang penjual dapat dikatakan memberikan kualitas ketika produk atau jasa penjual memenuhi atau melebihi harapan konsumen.
Kualitas produk adalah pemahaman bahwa produk yang ditawarkan oleh penjual memiliki nilai eceran yang lebih tinggi daripada produk pesaing. Oleh karena itu, perusahaan berusaha untuk fokus pada kualitas produk dan membandingkannya dengan produk perusahaan pesaing. Namun, sebuah produk dengan kinerja terbaik atau bahkan penampilan terbaik bukanlah produk yang sangat berkualitas jika penampilannya tidak sesuai dengan keinginan pasar.
Menurut Kotler Armstrong (2004, p. 283), nilai kualitas produk terletak pada “kemampuan suatu produk untuk menjalankan fungsinya, termasuk umur produk secara keseluruhan, keandalan, akurasi, kemudahan penggunaan, perbaikan” dan fungsi berharga lainnya. . . “Menunjukkan kemampuan suatu produk untuk menjalankan fungsinya; itu termasuk daya tahan keseluruhan, keandalan, akurasi, kemudahan penggunaan, pemeliharaan, dan karakteristik lain dari produk.

aspek kualitas produk
Menurut Mullins, Orville, Larresh, dan Boyd (2005, p. 422), jika sebuah perusahaan ingin mempertahankan keunggulan kompetitifnya di pasar, ia harus memahami bagaimana konsumen menggunakan dana untuk membedakan produk yang dijualnya dari pesaing. . Dimensi kualitas produk terdiri dari:
1. Produktivitas (kapasitas) mengacu pada karakteristik kinerja utama produk.
2. Service life, yaitu waktu atau umur suatu produk tertentu sebelum produk tersebut diganti. Semakin banyak produk yang digunakan oleh konsumen, semakin lama umur simpan produk tersebut.
3. Pemenuhan spesifikasi teknis diakui sebagai pemenuhan karakteristik operasional utama barang dengan karakteristik konsumen tertentu atau tidak adanya cacat pada barang.
4. Karakteristik adalah sifat suatu produk yang dimaksudkan untuk meningkatkan fungsionalitas produk atau meningkatkan minat konsumen terhadap produk tersebut.
5. Keandalan (non-failure) - probabilitas bahwa produk akan berfungsi dengan baik atau tidak akan berfungsi dengan baik untuk jangka waktu tertentu. Semakin rendah kemungkinan kerusakan, semakin dapat diandalkan produk tersebut.
6. Estetika (estetika) mengacu pada bagaimana penampilan suatu produk dapat dibedakan dari penampilan, rasa dan bau produk tersebut.
Perceived quality (kesan kualitas) sering disebut sebagai hasil dari pengukuran tidak langsung karena kemungkinan konsumen tidak mengerti atau tidak memiliki informasi tentang suatu produk. Persepsi konsumen terhadap suatu produk tergantung pada harga, merek, iklan, dan reputasi.
Negara Asal.
Menurut Chiptono (1997, hlm. 25), parameter kualitas produk meliputi:
1) Daya (daya)
Secara khusus, karakteristik kinerja penting dari produk utama yang dibeli, seperti kecepatan, konsumsi bahan bakar, jumlah penumpang, perjalanan dan kenyamanan, dll.
2) Hak istimewa tambahan (peluang)
Khususnya perlengkapan sekunder atau tambahan seperti perlengkapan interior, perlengkapan eksternal seperti dashboard, AC, audio system, door lock system, power steering, dll.
3) Keandalan (Reliability)
Artinya, kemungkinan kecil akan rusak atau tidak digunakan, misalnya mesin sering gagal/macet/crash/rusak.
4) Kesesuaian dengan spesifikasi (compliance with spesifikasi).
Secara khusus, sejauh mana spesifikasi desain dan operasional memenuhi kriteria yang telah ditentukan. Misalnya, peraturan emisi terkait keselamatan terpenuhi, misalnya ukuran gandar pada truk jelas harus lebih besar dari pada sedan.
5) Daya Tahan
Dari segi waktu, produk dapat terus digunakan. Parameter ini mencakup umur teknis kendaraan umur ekonomis.
6) Estetika (estetika).
Secara khusus, daya tarik produk untuk panca indera. Misalnya, bentuk fisik mobil yang menarik, model atau desain seni, warna, dan sebagainya.

Strategi Penetapan Harga Produk Baru dan Produk Yang Sudah Mapan

Menentukan harga:
Menurut Stanton (1984) , harga adalah nilai yang dinyatakan dalam dolar dan sen atau alat tukar lainnya. yang berarti bahwa harga dinyatakan dalam dolar dan sen atau dalam mata uang lain sebagai alat tukar.
Menurut Basa Swasta (1986: 147), harga didefinisikan sebagai sejumlah uang (mungkin ditambah barang) yang diperlukan untuk memperoleh seperangkat barang dan jasa .
Menurut Alex S. Nitisemit (1991: 55), harga didefinisikan sebagai nilai suatu benda atau jasa , yang diukur dengan jumlah uang yang bersedia seseorang atau perusahaan untuk transfer barang atau jasa. itu milik pihak lain.

Harga adalah mata uang atau ukuran lain (termasuk barang dan jasa) yang dipertukarkan untuk memperoleh atau menggunakan properti dari suatu objek atau jasa, Tjiptono (2001:151). Dan harga merupakan satu-satunya elemen bauran pemasaran dibandingkan dengan elemen bauran pemasaran lainnya yang menghasilkan laba atau laba bagi bisnis (produk, iklan, dan distribusi).

target harga
Pada dasarnya ada empat jenis target harga, yaitu:
1. Orientasi keuntungan, dimana setiap bisnis selalu memilih harga yang dapat menghasilkan keuntungan yang sebesar-besarnya, atau sering disebut “profit maximization”.
2. Berfokus pada volume, yaitu harga ditetapkan untuk mencapai volume penjualan tertentu, nilai penjualan tertentu, atau pangsa pasar tertentu.
3. Ditujukan pada citra, bahwa penetapan harga tertentu dapat membentuk citra suatu perusahaan, misalnya penetapan harga yang tinggi dapat menciptakan citra perusahaan yang prestisius, sedangkan penetapan harga yang rendah dapat mempertahankan nilai perusahaan tertentu (menjaga harga serendah-rendahnya). sekitar). ).
4. Bertujuan untuk stabilitas harga, hal ini dilakukan untuk menjaga hubungan yang stabil antara perusahaan dan pemimpin harga industri.

Strategi penetapan harga produk baru
Harga yang ditetapkan untuk produk baru harus memiliki efek positif pada pertumbuhan pasar. Selain untuk mencegah persaingan yang ketat. Dua unsur yang harus diperhatikan dalam menentukan harga produk baru, Tjiptono (2001: 172);
sebuah. Pengurangan harga adalah strategi yang menetapkan harga tinggi untuk produk baru, bersama dengan kegiatan promosi yang kuat yang ditujukan untuk:
1. Melayani pelanggan yang tidak terlalu peduli dengan harga saat tidak ada persaingan.
2. Menutupi biaya iklan dan penelitian dengan margin yang besar.
3. Jika terjadi kesalahan harga, karena lebih mudah menurunkan harga daripada menaikkan harga aslinya.

b. Penetrating price adalah strategi penetapan harga rendah di awal produksi, sekaligus menghalangi masuknya pesaing untuk memperoleh pangsa pasar yang besar. Dengan harga rendah, perusahaan juga dapat mencoba mengurangi skala ekonomi dan biaya unit. Strategi ini memiliki fokus jangka panjang, mengorbankan keuntungan jangka pendek untuk mencapai keunggulan kompetitif yang langgeng. Ada empat harga yang menggunakan strategi entry pricing, antara lain;
1. Harga terkendali (regulated price), yaitu harga tetap untuk mempertahankan tingkat harga tertentu dalam inflasi.
2. Harga eksklusif, yaitu harga pada tingkat tertentu yang dapat memaksa beberapa pesaing (terutama yang kecil) untuk meninggalkan persaingan.
3. Harga promosi - adalah harga tetap rendah dengan kualitas yang sama untuk mempromosikan produk tertentu.
4. Harga larangan menetapkan harga tertentu untuk mencegah pesaing memasuki pasar.

Strategi penetapan harga produk telah dibuat
Menurut Tjiptono (2001: 174), beberapa faktor yang mendorong perusahaan untuk selalu mengkaji ulang strategi harga pasarnya, khususnya:
1. Lingkungan pasar berubah, misalnya pesaing utama menurunkan harga.
2. Adanya perubahan permintaan, seperti perubahan selera konsumen.
Dalam hal penetapan harga, perusahaan memiliki tiga alternatif strategi, yaitu:
1. Dengan menjaga harga, strategi ini dilakukan dalam rangka mempertahankan posisi pasar dan meningkatkan citra baik di masyarakat.
2. Menurunkan Harga Strategi ini sulit diterapkan karena perusahaan perlu memiliki kemampuan finansial yang tinggi dan konsekuensi yang harus ditanggung memberikan margin keuntungan yang rendah. Ada tiga alasan atau alasan suatu perusahaan menurunkan harga suatu produk populer.
sebuah. Strategi defensif dimana perusahaan menurunkan harga dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat.
b. Strategi ofensif di mana perusahaan ingin bersaing dengan produk pesaing.
vs. Memenuhi kebutuhan pelanggan yang terkena dampak lingkungan bisnis. Misalnya, percepatan inflasi yang berkelanjutan dan kenaikan harga, memaksa konsumen untuk lebih selektif dalam pembelian dan harga.
3. Kenaikan harga: Perusahaan menempuh kebijakan menaikkan harga untuk mempertahankan profitabilitas dalam inflasi dan mensegmentasi pasar tertentu. Agar strategi ini berhasil, perusahaan harus memenuhi dua syarat, khususnya:
sebuah. Elastisitas harga relatif rendah, tetapi elastisitasnya tetap tinggi dari segi kualitas dan distribusi.
b. Mendorong (memperkuat) elemen lain dari bauran pemasaran terus memberikan dukungan.

Strategi Promosi Penjualan : Definisi, Tujuan, dan Jenis Kegiatan Promosi Penjualan

Promosi pada dasarnya adalah komunikasi pemasaran, yang berarti kegiatan pemasaran yang bertujuan untuk menyebarkan informasi, mempengaruhi/mempersuasif dan/atau mengingatkan pasar sasaran perusahaan dan produknya agar bersedia menerima, membeli dan loyal terhadap produk yang ditawarkan perusahaan dalam pertanyaan. Tipton (2001: 219).
Sedangkan Sistaningrum (2002:98) melihat pengertian promosi sebagai upaya atau kegiatan perusahaan untuk mempengaruhi “pelanggan nyata” dan “pelanggan potensial” agar mau membeli produk yang ditawarkan, sekarang atau di masa yang akan datang. . Konsumen sesungguhnya adalah konsumen yang membeli produk yang ditawarkan secara langsung atau setelah peluncuran perusahaan untuk mempromosikan produk secara langsung. Pelanggan potensial adalah pelanggan yang tertarik untuk membeli produk yang ditawarkan perusahaan di masa yang akan datang.

Tujuan promosi perusahaan menurut Tjiptono (2001: 221) adalah untuk menginformasikan (inform), mempengaruhi, membujuk (persuade) dan mengingatkan pelanggan akan perusahaan dan bauran pemasarannya. Sistaningrum (2002: 98) menjelaskan bahwa tujuan promosi ada empat hal: menghadirkan, membujuk, memodifikasi, dan memodelkan perilaku sambil tetap mengingat produk dan perusahaan yang terlibat.
Pada prinsipnya keduanya sama yaitu sama-sama memperjelas bahwa jika produk tersebut baru maka perlu dihadirkan atau diinformasikan kepada konsumen bahwa saat ini ada produk baru yang tidak kalah dengan yang lama. Begitu konsumen diperkenalkan dengan produk baru, konsumen diharapkan akan terkesan dan terbujuk untuk beralih ke produk tersebut. Terakhir, perusahaan baru saja menyatakan bahwa produk tersebut masih layak untuk dikonsumsi. Hal ini dikarenakan banyaknya serangan yang datang dari kompetitor.
Agar promosi menjadi efektif, Anda harus memiliki bauran promosi, yang merupakan kombinasi ideal dari berbagai jenis kegiatan atau memilih jenis kegiatan promosi yang paling efektif untuk meningkatkan penjualan. Ada empat jenis kegiatan promosi yaitu: (Kotler 2001: 98-100)
1. Periklanan, yaitu bentuk promosi nonpersonal yang menggunakan berbagai alat untuk merangsang pembelian.
2. Personal selling, suatu bentuk promosi personal dengan presentasi lisan dalam percakapan dengan calon pembeli untuk merangsang pembelian.
3. Periklanan, yaitu suatu bentuk promosi impersonal atas jasa atau badan usaha tertentu dengan mereview informasi/berita tentangnya (umumnya ilmiah).
4. Promosi penjualan (sales promotion), suatu bentuk promosi di luar ketiga bentuk sebelumnya yang bertujuan untuk merangsang pembelian.
5. Pemasaran langsung, yaitu bentuk penjualan pribadi yang bertujuan untuk mempengaruhi pembelian pelanggan secara langsung.

Promosi penjualan yang dilakukan oleh penjual dapat dikelompokkan sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai. Silaturahmi tersebut adalah sebagai berikut:
1. Promosi pelanggan, atau promosi yang dimaksudkan untuk mendorong atau memotivasi pelanggan agar membeli.
2. Trade promotion yaitu promosi penjualan yang bertujuan untuk merangsang atau mendorong pedagang besar, pengecer, eksportir dan importir untuk memperdagangkan barang/jasa sponsor.
3. Sales force promotion yaitu promosi penjualan yang bertujuan untuk memotivasi tim penjualan.
4. Promosi perdagangan yaitu promosi penjualan yang bertujuan untuk memenangkan pelanggan baru, memelihara hubungan kontraktual dengan pelanggan, memperkenalkan produk baru, menjual lebih banyak kepada pelanggan lama dan mendidik pelanggan.
Namun yang jelas, apapun jenis kebutuhan yang akan diprogramkan terkena dampaknya, bagaimana perusahaan akan tetap eksis dan berkembang tetap harus direncanakan. Apalagi jika perusahaan tersebut memiliki lebih dari satu lini produk.

Ada 3 ide utama perencanaan bisnis yang diajukan oleh Kotler-AB. Susanto (2000:80);
1. Bisnis perusahaan harus seperti "investasi portofolio", yaitu.
Hal ini diperlukan untuk mengidentifikasi kegiatan yang dapat dikembangkan, dipertahankan, dikurangi atau bahkan dihentikan. Karena setiap perusahaan memiliki keunggulan masing-masing dan sumber daya perusahaan harus dikelola sesuai dengan potensi keuntungan.
2. Berorientasi pada potensi keuntungan di masa depan dengan mempertimbangkan tingkat pertumbuhan pasar, posisi dan kesesuaian perusahaan. Tidak cukup hanya mengandalkan penjualan dan keuntungan dalam satu tahun terakhir sebagai panduan.
3. Strategi. Perusahaan harus memiliki dan mengembangkan rencana bisnis untuk mencapai tujuan jangka panjang dengan mempertimbangkan posisi dalam industri (lihat Mengidentifikasi pesaing), tujuan perusahaan, kemampuan dan sumber daya.
Selain ketiga gagasan utama di atas, perlu juga dilakukan analisis atau pendekatan untuk merespon perubahan kondisi pasar yang dapat mempengaruhi faktor biaya, Tjeptuno (2000:7-8).
Sehingga pada saat melakukan analisa kita dapat melakukan forecast agar tidak lepas kendali terhadap biaya-biaya yang dapat mempengaruhi kebijakan perusahaan.

Teori Earning Management : Definisi, Pola dan Faktor yang Mendorong Manajemen Melakukan Earning Management

Scott (2003: 369) mendefinisikan manajemen laba sebagai “pilihan kebijakan akuntansi seorang manajer untuk mencapai tujuan tertentu” , yang umumnya merupakan pilihan manajer ketika menetapkan kebijakan akuntansi tertentu.
Menurut Sugiri (1998) yang dikutip oleh Widyaningdyah (2001) , pengertian manajemen laba dibagi menjadi dua pengertian, yaitu:
Paku. definisi sempit
Kontrol hasil di sini hanya mengacu pada pilihan metode akuntansi. Manajemen laba dalam pengertian yang lebih sempit ini didefinisikan sebagai perilaku manajer yang menggunakan komponen keuntungan diskresioner untuk menentukan tingkat keuntungan.
b. Definisi luas
Manajemen laba adalah tindakan manajer untuk meningkatkan (menurunkan) laba yang dilaporkan organisasi pada saat manajer bertindak tanpa meningkatkan (mengurangi) kelangsungan ekonomi jangka panjang organisasi.
Sementara Sugir (1998) memberikan definisi teknis manajemen pendapatan, Surifah (1999) memberikan pendapat tentang dampak manajemen pendapatan terhadap keandalan laporan keuangan. Menurut Surifah (1999), manajemen laba mengurangi kredibilitas akun ketika digunakan untuk mengambil keputusan, karena manajemen laba adalah bentuk manipulasi akun yang ditujukan untuk komunikasi antara pemimpin bisnis dan dunia luar.
Menurut Salno Baridvan (2000: 19) konsep manajemen laba adalah sebagai berikut.
Menurut pendekatan teori keagenan, "praktik manajemen pendapatan muncul dari konflik antara kepentingan manajemen (agen) pemilik (direktur)" karena masing-masing pihak berusaha untuk mencapai atau mengakomodasi tingkat kekayaan yang diinginkan. Teori agensi mengandaikan bahwa: mendorong , yang mengarah pada konflik kepentingan antara "agen" direktur. Direktur termotivasi untuk menandatangani kontrak untuk bergerak maju karena profitabilitas meningkat. Agen termotivasi untuk mencapai kepuasan ekonomi terbesar mereka. termasuk kebutuhan psikologis, investasi , pinjaman Kontrak kompensasi, kenaikan suku bunga terutama karena administrator tidak dapat mengawasi manajemen sehari-hari untuk memastikan bahwa manajemen bekerja sesuai dengan keinginan pemegang saham (pemilik).
Dalam hubungan keagenan, direktur tidak memiliki informasi yang cukup tentang kegiatan agen. Agen memiliki lebih banyak informasi tentang keahlian Anda, lingkungan kerja Anda perusahaan Anda secara umum. Ini menciptakan ketidakseimbangan informasi antara "agen" direktur. Ketidakseimbangan informasi ini disebut asimetri informasi. Individu seharusnya bertindak untuk memaksimalkan, yang menyebabkan agen menggunakan asimetri informasi mereka untuk menyembunyikan informasi tertentu yang tidak disadari oleh prinsipal. Kesenjangan informasi konflik kepentingan yang timbul antara direktur agen menyebabkan agen memberikan informasi yang tidak benar kepada direktur, terutama jika informasi tersebut berkaitan dengan pengukuran aktivitas agen. Salah satu tindakan agen disebut dengan manajemen pendapatan (Widyaningdyah, 2001).

Menurut Healy Wahlen, Riduwan (2001) mencatat bahwa manajer manajemen laba menggunakan keputusan mereka dalam laporan keuangan ketika mempersiapkan transaksi untuk mengubah situasi keuangan untuk menciptakan gambaran kinerja ekonomi yang buruk bagi para pemangku kepentingan. Mempengaruhi hasil pengaturan kontrak perusahaan atau berdasarkan angka akuntansi yang disediakan oleh perusahaan.

Ada dua cara untuk melakukan pendekatan manajemen hasil (Sari, 2005).
1. Melihat manajemen laba sebagai perilaku oportunistik manajer untuk memaksimalkan keuntungan mereka dalam bentuk kontrak kompensasi, hutang, dan biaya politik.
2. Melihat manajemen laba dari segi kontrak yang efektif, yaitu manajemen laba memberi manajer fleksibilitas untuk melindungi bisnis mereka dengan mengantisipasi kejadian tak terduga untuk kepentingan para pihak. Akibatnya, melalui manajemen laba, manajer dapat mempengaruhi nilai pasar perusahaan mereka.
Menurut Watt Zimmerman (dikutip dalam Indarti et al., 2004), tujuan yang harus dicapai manajemen melalui manajemen pendapatan antara lain menerima bonus, penghargaan lain, mempengaruhi keputusan pelaku pasar modal, dan menghindari pengeluaran politik.
Dalam hal biaya dan manfaat, manajemen dapat memilih untuk menggunakan metode akuntansi. Ini adalah alasan utama mengapa manajer mengelola laba. Menurut Scott (2003:377), berbagai motivasi yang mendorong manajemen untuk terlibat dalam manajemen hasil adalah sebagai berikut :
1. Motivasi bonus, yaitu manajer akan berusaha menyesuaikan laba bersih agar bonus dapat dimaksimalkan.
2. Motivasi kontrak yang berkaitan dengan hutang jangka panjang, yaitu manajer meningkatkan akun pokok untuk mengurangi kemungkinan perusahaan akan mengalami kegagalan teknis.
3. Karena alasan politik, partai politik ini tidak dapat dipisahkan dari korporasi, terutama korporasi besar – kawasan strategis, karena kegiatannya membawa hajat hidup orang banyak.
4. Pajak insentif fiskal merupakan salah satu penyebab utama penurunan laba bersih perusahaan.
5. Pergantian Direktur Eksekutif (Executive Director) menciptakan banyak insentif terkait Direktur Eksekutif, seperti: B. Bahwa CEO yang akan pensiun akan meningkatkan bonusnya untuk mencegah pemberhentian CEO yang tidak dapat meningkatkan pekerjaannya, CEO baru. tunjukkan kesalahan direktur eksekutif lama.
6. Initial Public Offering (IPO), manajer perusahaan perdagangan publik melakukan manajemen laba untuk mendapatkan harga yang lebih tinggi untuk transaksi mereka, dikombinasikan dengan harapan menerima respons pasar yang positif terhadap perkiraan laba sebagai tanda nilai. perusahaan.
7. Motivasi pasar modal , misalnya pertukaran informasi perusahaan swasta dengan investor kreditur.
Ada banyak cara di mana manajer dapat mempengaruhi waktu, jumlah, atau signifikansi transaksi dalam laporan keuangan dengan memilih kriteria kebijakan akuntansi (Merchant dan Rockness, 1994), dikutip dalam Sari (2005). Menurut Scott (2003:383), ada beberapa model yang biasanya digunakan manajer dalam manajemen kinerja .
1. Mandi
Tenggelam dalam tekanan atau reorganisasi, termasuk penunjukan CEO baru. Jika perusahaan ingin menghasilkan laba besar, manajer harus menyatakan laba besar, akibatnya, eksekutif akan menyita aset dengan harapan laba di masa depan dapat meningkat. Kuda ini mencatat pengeluaran masa depan sebagai kerugian saat ini jika kondisi buruk tidak dapat dihindari selama periode tersebut. Dengan demikian.
Manajemen sekarang harus menghapus beberapa aset, mengunggah perkiraan biaya masa depan, dan mengosongkan kantor untuk meningkatkan laba masa depan yang dilaporkan.
2. Kurangi penjualan
Kuda ini seperti "mandi", tetapi tidak terlalu ekstrem, yaitu dilakukan untuk alasan politik dengan efisiensi tinggi, mempercepat devaluasi aset berwujud dan tidak berwujud, mengakui biaya sebagai biaya. Untuk menghindari perhatian politik ketika profitabilitas perusahaan sangat tinggi, langkah-langkah yang diambil dapat mencakup penghapusan modal tidak berwujud aset, iklan penelitian biaya pengembangan.
Pengembangan dengan mempertimbangkan hasil biaya eksplorasi.
3. Maksimalkan penjualan
Ukuran ini dimaksudkan untuk menyatakan laba bersih yang tinggi untuk manfaat yang lebih tinggi. Merencanakan bonus berdasarkan data akuntansi mendorong manajer untuk memanipulasi data akuntansi untuk meningkatkan laba untuk meningkatkan bonus tahunan. Jadi operasi ini dilakukan ketika kemenangan dikurangi. Perusahaan yang melanggar kontrak dapat memaksimalkan pendapatannya.
4. Pendapatan neraca
Kuda ini mungkin yang paling menarik. Pelaporan pendapatan untuk pelaporan eksternal adalah datar, terutama bagi investor, karena investor umumnya lebih menyukai pengembalian yang relatif stabil.
Teknik keuntungan rekayasa dapat dibagi menjadi tiga kelompok (Setiawati Na'im, 2000). Yang pertama adalah penggunaan estimasi akuntansi, khususnya perhitungan jumlah hutang, periode amortisasi aset tetap dan aset tidak berwujud, dan estimasi biaya penjaminan. Yang kedua adalah perubahan metode akuntansi. Perubahan kebijakan akuntansi yang digunakan untuk mencatat peristiwa, mis. Misalnya, perubahan metode penyusutan aset tetap dari metode penyusutan beberapa tahun ke metode penyusutan langsung. Yang ketiga adalah mengubah istilah.
pengeluaran atau pendapatan, seperti b. Mempercepat atau menunda biaya penelitian Pengembangan selama periode penyelesaian berikutnya, Mempercepat atau menunda biaya iklan selama periode penyelesaian berikutnya, Mempercepat atau menunda pengiriman barang ke pelanggan, Menjual sekuritas untuk memanipulasi margin keuntungan, Memberikan waktu untuk menjual barang tetap yang tidak terpakai. aktiva.
Pendekatan lain untuk pengendalian laba bersih (Lontoh dan Lindrawati, 2004). Pertama, dengan mengontrol fasilitas produksi, dimana fasilitas produksi mempengaruhi pendapatan dan pengeluaran tetapi tidak muncul dalam arus kas. Perbendaharaan. Misalnya, perusahaan memiliki kendali penuh atas penyusutan masa manfaat, sehingga perusahaan dapat menyesuaikan tingkat biaya sesuai keinginan manajemen untuk mencapai keinginan akhir. . . Ada dua konsep regulasi: regulasi diskresioner dan regulasi non-discretionary. Pengakuan penyesuaian biaya-manfaat yang tersedia bagi manajemen adalah penyesuaian diskresioner, sedangkan penyesuaian diskresioner adalah pengakuan penyesuaian laba wajar yang diatur oleh aturan atau prinsip akuntansi yang berlaku umum. Kedua, dengan mengubah kebijakan akuntansi, manajemen juga dapat menentukan laba bersih yang diinginkan, tetapi keinginan manajemen tidak sekuat item penyesuaian. Pasalnya, manajemen harus menjelaskan hal ini dalam laporan keuangannya. Dan alasannya adalah karena aturan pasca akuntansi tidak mengizinkan perubahan metode akuntansi sesering mungkin. Misalnya, mengubah metode perekaman dari LIFO ke FIFO.
Manajemen laba sulit untuk dihindari karena hanya mempengaruhi akuntansi kreatif untuk laporan keuangan. Akun persiapan disepakati sebagai dasar penyusunan laporan keuangan tahunan, karena akuntansi lebih rasional dan adil daripada akuntansi uang tunai. Misalnya, pembelian tunai aset tetap senilai € 100 juta harus dibelanjakan pada saat aset diperoleh, bahkan jika aset tersebut tersedia untuk bisnis selama 10 tahun. Jika laporan laba rugi dibuat secara tunai, kemungkinan besar bisnis akan mengalami kerugian selama periode tersebut. Pada intinya, akuntansi dipilih untuk memberikan lebih banyak informasi tentang laporan keuangan, yaitu laporan keuangan yang benar-benar mencerminkan kondisi yang sebenarnya. Sayangnya, biaya peliputan acara ini dapat dengan mudah disesuaikan untuk mengubah angka pendapatan yang dihasilkan.

Teori Pengantar Manajemen : Definisi, Fungsi dan Tujuan Manajemen

definisi manajemen
Istilah manajemen berasal dari kata management, dari kata “manage” yang berarti mengelola atau mengelola. Dengan demikian dapat diartikan sebagai mengatur, mengarahkan, mengarahkan semua bawahan agar pekerjaan yang dilakukan mencapai tujuan yang telah ditentukan. Banyak ahli memberikan definisi manajemen yang meliputi:
1. Harold Kunts O'Donnell dalam bukunya The Principles of Governance berpendapat bahwa " governance is about mencapai tujuan dengan bantuan orang lain orang lain" (Dayat, nd, p.6).
2. George R Terry menjelaskannya dalam bukunya “Principles of Management”. “ Manajemen adalah proses unik untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan dari perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan ilmu seni . (Dajat, Dielli, hal.6):
3. Ensiklopedia Ilmu Sosial
Manajemen diartikan sebagai proses pencapaian suatu tujuan tertentu, yang terorganisir terkontrol.
4. Mary Parker Follett
Manajemen adalah seni menjalankan melalui orang lain.
5. Thomas H. Nelson
Manajemen bisnis adalah ilmu dan seni menggabungkan ide, alat, proses, bahan, orang untuk menghasilkan produk atau layanan yang berguna, untuk menjualnya secara menguntungkan.
6. . R. Tidak lengkap
Manajemen didefinisikan sebagai proses khas pengaturan dan pencapaian tujuan menggunakan sumber daya manusia lainnya, termasuk perencanaan, organisasi, implementasi, dan pemantauan.
7. James AF Stoner:
Manajemen diartikan sebagai proses perencanaan, pengorganisasian, pengarahan pengawasan upaya (upaya) para anggota organisasi penggunaan semua sumber daya organisasi untuk mencapai tujuan.
8. Kebohongan Oei Liang
Pemerintahan adalah ilmu dan seni merencanakan, mengorganisasikan, mengarahkan, mengkoordinasikan, mengelola sumber daya alam manusia, khususnya sumber daya manusia, untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan.

Prinsip manajemen adalah prinsip dasar atau deskripsi pekerjaan yang tidak boleh diabaikan oleh manajer. Dalam praktiknya, upaya harus dilakukan untuk memastikan bahwa prinsip-prinsip tata kelola ini fleksibel daripada kaku, yang berarti bahwa prinsip-prinsip tersebut dapat diubah sesuai kebutuhan. Prinsip-prinsip manajemen adalah:
1. Pembagian kerja yang seimbang
Saat mendistribusikan tugas dan jenis ke semua kerabat kerja, manajer harus adil, yaitu, ia harus berperilaku sama baiknya, memastikan beban kerja yang seimbang.
2. Pengalihan kekuasaan Jelas rasa tanggung jawab yang tegas Setiap anggota keluarga atau karyawan harus memiliki semua wewenang untuk melaksanakan tugasnya dengan baik, untuk melapor langsung kepada atasannya.
3. Disiplin
Disiplin adalah keinginan untuk melakukan bisnis atau kegiatan saat ini sesuai dengan rencana, aturan waktu yang ditentukan (jam kerja) (bekerja sesuai dengan jenis pekerjaan yang menjadi tanggung jawab posisi ).
4. Bergabunglah dengan tim
Setiap karyawan atau keluarga kerja hanya boleh menerima satu jenis pesanan langsung dari manajer (bos/kepala departemen/kepala departemen) dan bukan dari beberapa orang yang lebih memilih dua karyawan/keluarga kerja.
5. Kesatuan kepemimpinan
Tindakan harus memiliki tujuan yang sama didasarkan langsung pada pemimpin rencana bisnis yang sama (tujuan, rencana pemimpin).

Jika prinsip ini tidak diterapkan, maka akan timbul perselisihan keluarga/kepegawaian. Karena memiliki keahlian yang sama, ada yang mendapat banyak tugas dari beberapa, ada yang (Dajat, ed., Hal. 7-9).
Manajemen adalah proses pencapaian tujuan melalui pekerjaan orang lain. Artinya kontrol tersebut paling sedikit memiliki 4 (empat) fungsi masing-masing.
1. Ada tujuan yang ingin dicapai
2. Memiliki seorang pemimpin
3. Ada yang diarahkan (subyek).
4. Memiliki kerjasama.

Fungsi manajemen tugas
Keberhasilan suatu kegiatan atau usaha tergantung pada pengelolaannya. Jika pengendaliannya baik dan teratur, maka pekerjaan akan berhasil, dimana manajemen itu sendiri merupakan perangkat yang menjalankan proses-proses tertentu dalam fungsi-fungsi yang bersangkutan. Tujuannya adalah dari awal kegiatan atau pekerjaan hingga terwujudnya tujuan dari kegiatan atau pekerjaan tersebut.
Pembagian fungsi manajemen menurut beberapa ahli manajemen, antara lain:
1. Dalton EMC Farland (1990) Dalam manajemen fungsi manajemen dibagi menjadi beberapa fungsi.
• Perencanaan.
• Mengatur.
• Pengendali S.
2. George R Menurut Ferry (1990), proses manajemen dibagi menjadi:
• Perencanaan.
• Mengatur.
• Pengendali S.
• Eksekusi (Aktivasi).
3. H. Koontz dan O'Donnel (1991) "Prinsip Manajemen" Proses Manajemen Fungsi dibagi.
• Perencanaan.
• Mengatur.
• Pengendali S.
• Alamat.

Fungsi administrasi.
l) Fungsi perencanaan
Padahal, perencanaan adalah proses pengambilan keputusan yang menjadi dasar untuk kegiatan yang menguntungkan dan efektif di masa depan. Proses ini membutuhkan pemikiran tentang apa yang perlu dilakukan, bagaimana kegiatan itu dilakukan, dan siapa yang bertanggung jawab atas pelaksanaannya.
2) fungsi organisasi
Fungsi organisasi dapat didefinisikan sebagai proses membangun hubungan antara fungsi, staf, dan faktor fisik untuk memandu kegiatan ke tujuan bersama.
3) fungsi kemudi
Kepemimpinan adalah fungsi manajemen yang memotivasi tindakan untuk membuatnya bekerja secara realistis. Karena tindakan tersebut dilakukan oleh manusia, maka termasuk mengarahkan dan mendorong staf untuk melaksanakan perintah tersebut.
4) fungsi koordinasi
Upaya sistematis adalah upaya di mana karyawan bekerja secara harmonis. ditujukan untuk tujuan bersama lengkap. Dengan demikian, koordinasi dalam organisasi dapat dicapai dalam rangka pencapaian kesatuan, pencapaian tujuan organisasi.
5) fungsi manajemen
Fungsi pengawasan terutama mengatur apakah tindakan memenuhi persyaratan rencana. Dengan demikian, kontrol membawa kita ke fungsi perencanaan. Semuanya lebih jelas. Semakin lengkap dan terkoordinasi program, semakin lengkap kontrolnya.

Konsep Strategi : Definisi, Perumusan, Tingkatan dan Jenis Strategi

Mendefinisikan strategi
Mendefinisikan strategi adalah cara untuk mencapai tujuan jangka panjang. Sebuah strategi bisnis dapat mengambil bentuk ekspansi geografis, diversifikasi, akuisisi, pengembangan produk , masuk pasar, rasionalisasi karyawan, alokasi aset, divisi, dan usaha patungan (David, hal. 15, 2004).
Definisi strategi adalah rencana tunggal, komprehensif dan terintegrasi yang menghubungkan manfaat strategis perusahaan dengan masalah lingkungan dan dirancang untuk memastikan bahwa tujuan inti perusahaan tercapai melalui kegiatan organisasi yang tepat (Glueck dan Jauch, hlm. 9, 1989).
Pengertian strategi secara umum dan secara khusus adalah sebagai berikut:
1. Saling pengertian
Strategi adalah proses mengidentifikasi rencana manajemen senior untuk mencapai tujuan jangka panjang organisasi dan kemudian mengembangkan metode atau upaya untuk mencapai tujuan tersebut.
2. Konsep khusus
Strategi adalah aktivitas bertahap (dengan pertumbuhan konstan) yang berlanjut dan diimplementasikan sesuai dengan apa yang diharapkan pelanggan di masa depan. Dengan demikian, strategi hampir selalu didasarkan pada apa yang dapat terjadi, bukan pada apa yang terjadi. Kecepatan inovasi pasar baru dan perubahan pola konsumen membutuhkan keterampilan dasar. Perusahaan perlu mencari kompetensi utama dalam bisnis di mana mereka beroperasi.

Pengembangan strategi
Pembentukan strategi adalah proses mempersiapkan langkah-langkah masa depan untuk membangun visi dan misi organisasi, menetapkan tujuan strategis dan keuangan untuk bisnis, dan mengembangkan strategi untuk mencapai tujuan tersebut untuk memberikan nilai maksimal kepada pelanggan.
Perusahaan perlu mengambil beberapa langkah dalam menyusun strategi, yaitu:
1. Menentukan lingkungan yang akan dimasuki perusahaan di masa depan, dan misi perusahaan untuk mencapai visi yang diinginkan dalam lingkungan ini.
2. Menganalisis lingkungan internal dan eksternal untuk mengukur kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman yang akan dihadapi perusahaan dalam mencapai misinya.
3. Identifikasi faktor kunci keberhasilan untuk strategi yang dikembangkan dari analisis awal.
4. Mengidentifikasi tujuan dan sasaran yang terukur dengan mempertimbangkan sumber daya yang tersedia dan kondisi eksternal baru, serta mengevaluasi berbagai alternatif strategi.
5. Memilih strategi yang paling tepat untuk mencapai tujuan jangka pendek dan jangka panjang. (Harijadi, 2005).

Level strategi
Merujuk pada pandangan Dan Schindel dan Charles Hoover, Higgins (1985) menjelaskan bahwa ada empat tingkatan strategi.
Kelompok tersebut disebut strategi inti, yaitu: strategi bisnis, strategi perusahaan, strategi bisnis dan strategi fungsional.
a.strategi bisnis
Strategi ini mengacu pada reaksi masyarakat. Setiap organisasi memiliki hubungan dengan masyarakat. Masyarakat adalah kelompok yang berada di luar organisasi dan tidak dapat dikelola. Dalam masyarakat yang tidak disiplin ini terdapat berbagai kelompok seperti kelompok pemerintah dan kelompok penekan, kelompok politik dan kelompok sosial lainnya. Dengan demikian, strategi bisnis memperhitungkan hubungan antara organisasi dan komunitas eksternal sedemikian rupa sehingga interaksi akan terjadi dengan cara yang dapat menguntungkan organisasi. Strategi tersebut juga menunjukkan bahwa organisasi benar-benar bekerja dan berusaha melayani kebutuhan masyarakat dengan lebih baik.
b) strategi perusahaan
Strategi ini berkaitan dengan misi organisasi, sehingga sering disebut strategi utama, meliputi bidang-bidang yang di dalamnya organisasi terlibat. Pertanyaan tentang apa pekerjaan atau bisnis kita dan bagaimana kita mengendalikannya bukanlah satu pertanyaan
Organisasi komersial serta semua organisasi pemerintah dan nirlaba harus bertanggung jawab. Apa misi utama universitas? Apa misi lembaga ini, lembaga itu, apa misi lembaga ini, lembaga ini? Apa tugas utamanya?
Apakah ini tren umum? Apakah ini tren umum? Apa misi dari agensi ini, agensi ini? Untuk alasan ini.
Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini sangat penting dan jika dijawab salah bisa berakibat fatal. Misalnya, jika seseorang dapat memasuki dunia bisnis untuk menjadi kaya dalam menanggapi misi universitas, konsekuensinya bisa parah bagi mahasiswa, pemerintah, bangsa, dan negara. Penting juga bagaimana tugas itu dilakukan. Ini membutuhkan keputusan dan perencanaan strategis.
Setiap organisasi juga mengembangkan strategi yang tepat.
c.strategi bisnis
Tingkat strategi ini menggambarkan bagaimana masyarakat dapat memperoleh manfaat dari pasar. Organisasi ini didukung oleh pemerintah, pengusaha, donor, dll. bagaimana memasukkannya ke dalam hatimu. Semua ini, tentu saja, akan bermanfaat.
Arah strategis juga dapat mendukung perkembangan organisasi pada tingkat yang lebih tinggi.
d) strategi fungsional
Strategi ini merupakan strategi pendukung dan merupakan dasar dari keberhasilan strategi lainnya. Ada tiga jenis strategi fungsional:
• Strategi ekonomi fungsional yang menggabungkan fungsi-fungsi yang memungkinkan organisasi bertahan sebagai entitas ekonomi yang sehat, termasuk yang terkait dengan keuangan, pemasaran, sumber daya, penelitian, dan pengembangan.
• Strategi manajemen fungsional yang meliputi fungsi-fungsi manajemen seperti perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, pengendalian, penempatan staf, kepemimpinan, motivasi, dan komunikasi;
Pengambilan keputusan, representasi dan integrasi.
• Strategi isu-isu strategis yang fungsi utamanya adalah mengendalikan lingkungan, baik situasi lingkungan yang diketahui maupun situasi yang tidak diketahui atau berubah (J. Salusu, hlm. 101, 1996).
Tingkat strategi ini mewakili individu secara keseluruhan dan merupakan sinyal bagi setiap pengambil keputusan senior bahwa kepemimpinan organisasi perlu dipertimbangkan tidak hanya dalam hal kekakuan manajemen tetapi juga dalam hal tantangan.
Mengatur "kesehatan" secara ekonomi (J. Salusu, hlm. 104, 1996).

Jenis strategi
Banyak organisasi menggunakan dua atau lebih strategi pada saat yang sama, tetapi strategi gabungan bisa sangat berisiko jika dilewati. Di perusahaan besar yang terdiversifikasi, ketika ada divisi yang berbeda, strategi umum sering digunakan.
Orang yang berbeda menggunakan strategi yang berbeda. Selain itu, organisasi yang mencoba untuk tetap bertahan dapat menggunakan kombinasi beberapa strategi defensif, seperti redundansi, redundansi, dan rasionalisasi biaya.

Jenis strategi:
1. Strategi integrasi
Integrasi langsung, integrasi terbalik, dan integrasi horizontal kadang-kadang disebut integrasi vertikal. Strategi integrasi vertikal memungkinkan perusahaan untuk mengontrol distributor, pemasok dan/atau pesaing.
2. Strategi yang kuat
Penetrasi pasar dan pengembangan produk terkadang disebut sebagai strategi intensif.
Karena jika ingin meningkatkan daya saing suatu perusahaan dengan produk yang ada, semuanya membutuhkan kerja.
3. Strategi diversifikasi
Ada tiga jenis strategi diversifikasi: diversifikasi konsentris, diversifikasi horizontal, dan diversifikasi konglomerat. Ini sering disebut sebagai penambahan produk atau layanan baru, tetapi masih mengacu pada diversifikasi yang menjadi fokusnya. Menambahkan produk atau layanan baru dan tidak terkait ke pelanggan yang sudah ada disebut diversifikasi horizontal. Menambahkan produk atau layanan baru tidak berarti diversifikasi konglomerat.
4. Strategi pertahanan
Selain strategi integratif, intensif, dan diversifikasi, organisasi juga dapat menerapkan strategi rasionalisasi biaya, alokasi, atau distribusi.
Rasionalisasi biaya terjadi ketika sebuah organisasi pulih dengan menghemat biaya dan aset untuk meningkatkan efisiensi penjualan dan mengurangi keuntungan.
diskon. Rasionalisasi biaya, kadang-kadang disebut sebagai strategi reorganisasi atau reorganisasi, dirancang untuk meningkatkan identitas inti organisasi. Dalam proses rasionalisasi biaya , perencana strategis bekerja dengan sumber daya yang terbatas dan menghadapi tekanan dari pemegang saham, karyawan, dan media.
Afiliasi adalah penjualan divisi atau bagian dari organisasi. Penjualan seringkali digunakan untuk menambah modal, yang kemudian akan digunakan untuk tambahan pembelian atau investasi strategis. Penjualan dapat menjadi bagian dari strategi rasionalisasi biaya keseluruhan untuk menjauhkan organisasi dari aktivitas yang tidak menguntungkan, padat modal, atau aktivitas lain di perusahaan. Likuidasi adalah penjualan bertahap semua aset perusahaan pada nilai wajar aset. Pembatalan adalah pengakuan kekalahan dan bisa menjadi strategi yang menantang secara emosional. Namun, mungkin lebih baik untuk menghentikan perdagangan daripada melanjutkan dengan kerugian besar.
5. Strategi keseluruhan Michael Porter
Menurut Porter, ada tiga prinsip strategis utama yang dapat membantu organisasi memperoleh keunggulan kompetitif, yaitu keunggulan biaya, diferensiasi, dan fokus. Porter menyebutkan tiga strategi utama.
Keunggulan biaya menekankan produksi produk standar dengan biaya per unit yang sangat rendah untuk konsumen yang sensitif terhadap harga. Diferensiasi adalah strategi yang ditujukan untuk menciptakan produk dan layanan unik di industri dan menargetkan konsumen yang peduli dengan perubahan harga. Fokusnya adalah menciptakan produk dan layanan yang memenuhi kebutuhan sekelompok kecil konsumen.
(David, hlm. 231, 2004)