Komunikasi Interpersonal : Definisi, Klasifikasi, Tujuan dan Faktor yang Mempengaruhi Efektivitas Komunikasi Interpersonal

Tergantung pada jenis hubungan dalam hubungan , hubungan dapat dibagi menjadi tiga kategori: hubungan individu, komunikasi kelompok kecil, dan komunikasi umum.

Apa hubungan antar individu?
Hubungan individu adalah proses pertukaran informasi yang dapat diidentifikasi secara langsung oleh satu orang - setidaknya oleh orang lain atau biasanya antara dua orang . (Muhammad, 2005, hlm. 158-159)
Menurut Davito (1989), komunikasi interpersonal adalah komunikasi satu orang - menerima pesan dari orang lain atau dari kelompok kecil dengan pengaruh yang berbeda - kemampuan untuk merespon dengan cepat (Effendi, 2003, hlm. 30).
Interaksi adalah komunikasi tatap muka yang memungkinkan setiap partisipan merekam respon orang lain, baik verbal maupun nonverbal. Hubungan pribadi iniadalah hubungan antara dua orang.
Menurut Efendy, hubungan pribadi pada hakikatnya adalah hubungan antara “teman” dan jenis komunikasi ini dianggap sebagai cara yang paling efektif untuk mengubah sikap, pendapat atau sikap seseorang , karena sifat tutur katanya. Aliran umpan balik bersifat langsung dan penelepon mengetahui respons penerima pada saat itu. Ketika koneksi dibuat, penelepon tahu persis apakah koneksi positif, negatif atau tidak. Jika memberikan kesempatan untuk bertanya kepada lawan bicara seluas-luasnya (Sunarto, 2003, hlm. 13).

Klasifikasi Hubungan Individu

Muhammad's Reading (2004, hlm. 159-160) mempersiapkan hubungan interpersonal seperti keintiman, diskusi sosial, pertanyaan atau pertanyaan.

A. Hubungan intim termasuk teman baik, anggota keluarga dan "orang-orang yang sudah memiliki ikatan emosional yang kuat".
B. Percakapan sosial adalah cara yang menyenangkan untuk menghibur seseorang dengan telur. Jenis komunikasi tatap muka ini penting untuk pengembangan hubungan informal dalam organisasi. Misalnya, dua orang atau lebih bertemu dan mendiskusikan masalah di luar organisasi dan kepentingan seperti politik, teknologi, dll.
C. Investigasi atau penyelidikan adalah interaksi antara orang yang mengawasi, orang yang mencari atau meminta informasi dari orang lain. Misalnya, jika seorang karyawan dituduh membeli barang-barang organisasi, bos akan mencari tahu kebenarannya.
D) Wawancara adalah jenis hubungan pribadi di mana dua orang mendiskusikan pertanyaan dalam bentuk tanya jawab. Misalnya, seorang bos mewawancarai bawahan untuk mendapatkan informasi tentang suatu pekerjaan.

Tujuan dari hubungan individu
Hubungan individu melayani banyak tujuan. Di sini, antara lain, dijelaskan 6 bab (Muhammad, 2004, hlm. 165-168).

A. Temukan diri Anda sendiri
Salah satu tujuan dari hubungan pribadi adalah untuk menemukan seseorang yang spesial atau spesial. Ketika kita bertemu secara pribadi, kita belajar banyak tentang diri kita sendiri - orang lain.
Hubungan memungkinkan kita untuk berbicara tentang apa yang kita inginkan atau tentang diri kita sendiri. Berbicara tentang perasaan, pikiran, dan perilaku Anda adalah hal yang menyenangkan dan mengasyikkan. Dengan memberi tahu orang lain tentang diri kita sendiri, kita memberikan sumber umpan balik yang bagus tentang perasaan, pikiran, dan perilaku kita.

B. Temukan dunia luar
Hanya komunikasi pribadi yang memungkinkan kita untuk lebih memahami diri kita sendiri dan hubungan kita dengan orang lain. Sebagian besar informasi yang kita ketahui berasal dari interaksi manusia, dan sebagian besar informasi yang kita dapatkan berasal dari media, namun sering dibahas dan akhirnya dieksplorasi.
Atau menelusuri hubungan pribadi.

C. Menciptakan dan memelihara hubungan yang bermakna.
Salah satu kebutuhan terbesar manusia adalah membangun dan memelihara hubungan dengan orang lain. Kita menghabiskan banyak waktu dalam hubungan pribadi untuk membangun dan memelihara hubungan sosial dengan orang lain.

Dr.. Perubahan Sikap - Perilaku
Kita menghabiskan sebagian besar waktu kita untuk mengejar pribadi, mengubah sikap dan perilaku orang lain. Kita mungkin ingin mereka memilih jalan lain, seperti mencoba diet baru, membeli sesuatu, menonton film, menulis, membaca buku, pergi ke ladang, atau percaya bahwa ada sesuatu yang benar atau salah. Kebanyakan dari kami
Luangkan waktu untuk terlibat dalam situasi pribadi.

E. Bermain untuk bersenang-senang
Permainan mencakup semua aktivitas, yang tujuan utamanya adalah menemukan kebahagiaan. Berbicara dengan teman-teman di akhir pekan, berbicara tentang olahraga, berbicara tentang sejarah dan lelucon umumnya semua tentang waktu. Interaksi ini dapat mencapai keseimbangan dalam pikiran, yang membutuhkan relaksasi dari berbagai masalah lingkungan kita.

Dan untuk. Bantuan untuk membantu -
Psikiater, psikolog klinis, dan terapis menggunakan hubungan manusiawi untuk membimbing klien mereka. Kita semua bekerja untuk membantu orang lain dalam hubungan pribadi kita sehari-hari. Kami berkonsultasi dengan teman yang sempurna, mendiskusikan kursus terbaik dengan siswa, dll.

Hubungan interpersonal yang efektif
Hubungan yang efektif dimulai dengan lima karakteristik umum: transparansi, kasih sayang, dukungan, kepositifan, dan kesetaraan. (Dito, 1997, hlm. 259-264).

1. Penemuan
Kualitas transparansi bekerja setidaknya dalam tiga aspek hubungan pribadi. Pertama, kontak pribadi yang efektif harus terbuka kepada orang-orang yang mereka temui. Ini tidak berarti bahwa orang harus menghabiskan seluruh waktu mereka untuk bekerja bersama. Ini bisa menyenangkan, tetapi sering kali tidak membantu untuk berkomunikasi. Di sisi lain, dia harus bersedia untuk mengungkapkan informasi rahasia secara teratur selama itu tepat untuk mengungkapkannya.
Aspek kedua dari keterbukaan berkaitan dengan respon penelepon terhadap rangsangan. Orang yang pendiam, tidak berpendidikan dan tidak bertanggung jawab sering kali menjadi musuh yang menyedihkan. Kami ingin orang-orang menanggapi apa yang kami katakan. Dan kita berhak mengharapkan itu. Tidak ada yang lebih buruk dari ketidakpedulian, bahkan perbedaan pendapat tidak masalah.
Kami menunjukkan transparansi dengan secara otomatis menanggapi orang lain.
Aspek ketiga berkaitan dengan “pengendalian” emosi dan pikiran (Bushner dan Kelly, 1974). Menjadi jelas dengan cara ini berarti mengakui bahwa perasaan dan pikiran yang Anda ungkapkan adalah milik Anda dan bahwa Anda bertanggung jawab atasnya. Tanggung jawab ini paling baik digambarkan dengan huruf I (tunggal).

2. Kasih sayang
Henry Picrak (1976) mendefinisikan kasih sayang sebagai "kemampuan untuk 'tahu' bagaimana 'tahu' bagaimana memperlakukan orang lain. Belas kasih, di sisi lain, berarti pertobatan. Bahwa dia yang merasakan kasih sayang, berada di kapal yang sama, merasakan hal yang sama di kapal yang sama.
Orang yang emosional dapat memahami motif dan pengalaman orang lain, perasaan dan sikap mereka, serta harapan dan aspirasi mereka untuk masa depan.
Kita bisa mengungkapkan perasaan kita dengan kata-kata dan perbuatan. (1) Kita dapat mengungkapkan simpati nonverbal dengan menampilkan interaksi aktif dengan seseorang dengan ekspresi wajah dan gerak tubuh yang sesuai. (ii) Perhatian meliputi kontak mata, rentang perhatian, dan keintiman fisik. (3) Sentuhan atau anugerah yang tepat.

3. Dukungan emosional
Hubungan pribadi yang efektif bersifat mendukung. Teori berdasarkan karya Jack Gibbs. Persahabatan terbuka tidak bisa terjadi dalam situasi yang tidak nyaman. Kami menawarkan dukungan dari (1) ekspresif, tak ternilai, (2) spontan, sistematis dan (3) sementara, dengan terlalu percaya diri.

4. Sikap positif
Kami menggambarkan hubungan positif antara hubungan setidaknya dalam dua cara: (1) kami menggambarkan hubungan positif; (ii) Kami secara positif mendorong orang-orang yang kami temui. Sikap positif bekerja dalam setidaknya dua hubungan. Hubungan individu didorong ketika seseorang memiliki pandangan positif tentang diri mereka sendiri.
Kedua, emosi positif dapat efektif untuk interaksi yang efektif dalam situasi komunikasi umum. Tidak ada yang lebih berharga daripada bertemu orang-orang yang tidak siap untuk menanggapi situasi atau hubungan.

5. Kesetaraan
Kesetaraan bisa terjadi dalam situasi apapun. Seseorang bisa lebih pintar. Kaya, tampan, tampan atau lebih atletis daripada orang lain. Dua orang tidak benar-benar sama. Terlepas dari perbedaan tersebut, hubungan interpersonal akan lebih efektif jika suasananya setara. Dengan kata lain, harus diakui secara strategis bahwa kedua belah pihak memiliki nilai yang sama dan masing-masing pihak berkontribusi. Dalam hubungan yang diidentifikasi setara,
Konflik dipandang sebagai upaya untuk memahami perbedaan yang tak terhindarkan dan bukan sebagai peluang untuk memisahkan pihak lain. Kesetaraan Kita tidak perlu mengakui atau setuju satu sama lain secara verbal atau non-verbal. Kesetaraan berarti menerima orang lain, atau dalam kata-kata Karl Rogers, kesetaraan mengharuskan kita memberikan "umpan balik positif tanpa syarat" kepada orang lain.